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Martin Fabienne
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A propos de : Dermatologue Martin Fabienne à Bourg-en-Bresse
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Services :
Toilettes
Tags: Dermatologue, Médecin,
Les avis (33)
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Karasevda.o2 / 5Le 06/04/2022 à 07:02
J’ai eu beaucoup de mal à les joindre toujours occuper quand on appel, on a du me répondre plusieurs jours après. Quand j’ai enfin eu mon rendez vous on me l’avais repoussé ensuite la secrétaire est très froide au téléphone et en vrai aussi. La Dermatologue est super mais la secrétaire ne va pas du tout. Quand j’ai eu des analyse elle m’avait laisser un message vocal pour que je la rappelle j’ai appeler tout les jours pendant 1 semaine on ne m’a jamais répondu du coup je n’ai jamais pu avoir mes analyses . Très déçu
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Celine.a5 / 5Le 14/01/2022 à 21:19
Il est vrai que pour le téléphone il y a un peu d'attente , mais peut être que cette professionnel est très occupé et que de trouver une secrétaire ne se fait pas en un coup de baguette magique . En tout cas pour mon fils elle a été très professionnel et mon fils a très bien été soignée , donc pour moi cette professionnel métrite vraiment 5 étoiles et je la recommande pour son professionnalisme .
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Menekse.A1 / 5Le 10/06/2021 à 07:46
J’aurais plutôt mis ZÉRO étoile si c’était possible, la secrétaire très désagréable et hautaine. Je suis moi aussi Secrétaire médicale je n’ai jamais osée parler de la sorte ! Il faudra changer de métier si vous n’êtes pas heureuse, les patients ne sont pas obligés d’assumer votre état d’âme madame la secrétaire. Elle ose me dire au téléphone « ca sert à rien de chercher un docteur MA PAUVRE » d’un ton moqueur, lorsque je lui dis que je ne suis pas sa pauvre elle râle. Le respect c’est gratuit mais je pense que c’est une question d’éducation et caractère. Si chacun reste à sa place il y aura de la place pour tout le monde ! Bonne journée Mme la secrétaire. Petit mot pour la doctoresse MARTIN Fabienne, j’aurais aimé vous connaître autrement mais votre image dépend de la secrétaire puisque c’est la première personne que nous voyons et entendons.
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Guinda.k1 / 5Le 15/04/2021 à 12:52
Deux semaines d'appels pour rendez vous urgent, personne ne répond au téléphone, excepté une dame très sèche et peu sympathique. Après avoir été informée de la prise de rdv sur place, je décide de me rendre au cabinet. Personne ne répond, personne n'ouvre. Extrêmement decevant.
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H.1 / 5Le 29/11/2020 à 14:12
Injoignable au téléphone, j'ai dû me déplacer pour prendre rendez-vous et on m'a dit de rappeler aux horaires d'ouverture le lendemain pour joindre le secrétariat ! Faudrait déjà qu'ils puissent répondre aux horaire d'ouverture pour ça. Secrétaire et dermatologue super désagréable. De plus, ils ne prennent pas de nouveaux clients. Endroit à fuir.
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seb/karine.1 / 5Le 18/09/2020 à 08:50
Bonjour, j'appelle pour prendre rdv, la secrétaire me dit qu'il faut une ordonnance du médecin. Bizarre, dans un autre cabinet j'ai un rdv sans ordonnance... J'ai un petit doute sur l'honnêteté de la réponse qui m'a été faite.... Ou peut-être que lorsque l'on n'est pas client, on n'est pas traité de la même manière, mais dans ce cas, l'honnêteté prime et aurait été acceptée dans problème !
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DRUGUET.a4 / 5Le 08/01/2021 à 08:47
Je me suis fait soignée il y a un an. Très bonne dermatologue. Par contre, je dois reprendre rdv et impossible à joindre, bien sûr pas d'adresse mail ! Si vous consulter vos avis ??? SVP rappelez-moi.
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tholas.y1 / 5Le 09/06/2018 à 11:41
Premier rdv satisfaisant, mais allergie médicamenteuse suite à traitement prescrit, fax envoyé par médecin traitant à la dermato, mais jamais été contacté alors que ce dernier avait demandé qu'un rdv soit pris urgemment!!! Scandaleux. ... De plus très compliqué d'avoir quelqu'un au téléphone !
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Nium.o1 / 5Le 31/05/2016 à 18:36
A éviter ! Cabinet IN-JOI-GNABLE, mais vraiment ! contacter tout les jours, mais quasi impossible d'avoir quelqu'un. Les rendez-vous se prennent seulement entre 8h30 et 12h et encors : que certain jours dans la semaine ! Et même si vous respecter cela, vous avez 1 chance sur 3 que sa ne réponde pas. On a sincèrement l'impression que ce cabinet ne veux pas travailler, obliger de lui courir après... Privilégier d'autre dermatologue qui eux dispose d'un VRAI standard et souhaite réellement travailler; vous gagnerez du temps !
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Leslie.o1 / 5Le 06/06/2016 à 21:56
La personne qui répond au téléphone pour prendre les rendez vous est des plus désagréable !!! Elle vous prend de haut, vous répond comme si vous ne comprenez rien, se moque limite de vous ouvertement bref quelqu'un qui appriori aime son boulot et le contact téléphonique avec le client (ironie) Dommage car Mme Martin est une très bonne dermatologue et cette secrétaire nuie à sa clientèle.
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Célia.1 / 5Le 09/09/2019 à 21:33
Injoignable au téléphone et quand elle décroche enfin après deux mois d’attente: super désagréable, mal poli etc. Finalement tant mieux qu’ils ne prennent pas de nouveaux clients parce qu’avec un accueil pareil je ne risquais pas d’y aller.
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sophia.o1 / 5Le 14/06/2016 à 21:01
Arrivé au cabinet, sans bonjour et sans qu'on vous regarde: allez-y dans le cabinet... une vrai cruche, profond et sans parler de sa pseudo secrétaire, quelle honte quand même de voire 21siècle de France un médecin aussi mauvais, sans les qualités de vrai médecin. Sans professionnalisme et sans cervelle. Trouver quelqu'un de plus compétant.
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Emilie.A1 / 5Le 27/02/2018 à 09:37
Impossible de joindre le secrétariat. J'ai appelé tous les jours cette semaine et je tombe systématiquement sur l'annonce d'accueil qui nous informe que le secrétariat est ouvert de 8h30 à 12h ? Vraiment ? Je vais prendre mon RDV dans un autre cabinet...
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Sam.y2 / 5Le 02/03/2019 à 00:25
TRÈS mitigée de ce que j'ai à en penser. Déjà, quand on arrive dans les lieux, c'est une puanteur de cigarettes... Pour un cabinet médical, ce n'est pas sérieux. Dermato très distante et qui vous fait bien voir qu'elle n'a pas élevé les cochons avec vous. Ça m'a tellement troublée que j'ai oublié de montrer une partie de mon problème!!! 😠 Sans oublier qu'elle vous propose 2 crèmes en disant que l' une est remboursée, pas l'autre, mais même résultat. Je choisis celle qui est remboursée, puisque résultat égale. Résultat, la crème est... Payante... 🤔 Voilà pour mon expérience. Je comprends mieux pkoi j'ai eu un Rdv en 10 jours, vu sa notoriété...
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Magali.l4 / 5Le 19/12/2017 à 11:12
Vu les commentaires précédents j'ai failli ne pas emmener mon fils chez ce médecin, mais comme il y avait pas de place ailleurs j'y suis allé.. Je ne regrette pas je l'ai trouvé très professionnelle et très douce avec mon fils, la secrétaire aussi est très gentille.. Je recommande ce médecin moi j'y retournerai sans soucis !
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Camille.a1 / 5Le 28/06/2017 à 18:05
Très déçue. Attendre 5 mois pour être reçue 10 min et être avec quelqu'un de très désagréable c'est inadmissible. Votre monopole sur Bourg ne vous permet pas de dénigrer les gens de la sorte. Je ne reviendrai pas.
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sarl.B1 / 5Le 24/03/2017 à 09:23
Secrétaire très désagréable , qui raccroche au nez, jamais vu ça(j 'ai bien sûr rappeler pour rendre la pareil ;) )
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Annie.E5 / 5Le 14/07/2022 à 05:39
Professionnelle et agréable
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Patricia.O5 / 5Le 01/08/2017 à 10:12
Rendez-vous obtenu rapidement. Accueil professionnel. Examen consciencieux, explications claires.
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Florence.o5 / 5Le 17/05/2021 à 17:03
Très bien. Pas de retard dans les Rdv.
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Jean.y1 / 5Le 30/01/2019 à 09:21
Ne prend plus de nouveau "client" . Effectivement très professionnel tout ça.
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FRAISSE.A1 / 5Le 08/02/2021 à 10:25
Très mauvaise professionnelle. À déconseiller fortement.
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DJ.K1 / 5Le 10/04/2017 à 15:41
Un client de perdu à cause d une secrétaire plus que désagréable si vous voulez garder vos client changer votre secrétaire car elle est périmée
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Alexandra.a1 / 5Le 10/01/2017 à 10:20
Très déçu, impossible à joindre, aucun suivi sérieux pour de graves pathologies, aucune conscience professionnelle... À fuir !
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Arlette.A1 / 5Le 13/10/2017 à 10:22
Une espèce de dragon au secrétariat, qui se permet de trier les personnes qui ont le droit d'avoir un rendez-vous !!
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Maxime.e1 / 5Le 25/08/2017 à 17:37
🆘Dermatologue incompétente , HAUTAINE Acompagner de sa secrétaire désagréable , aigris et indisponible À fuir de toute URGENCE ⛔️⚠️⚠️🆘 0/5 ❌❌❌❌
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Yoann.r5 / 5Le 17/12/2018 à 12:50
Très professionnelle et toujours à l'heure dans ces rendez-vous
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Laurence.a1 / 5Le 03/12/2020 à 08:34
Impossible a joindre au téléphone....
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Nathalie.o5 / 5Le 09/01/2018 à 17:19
tres efficace je conseils
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Eva.5 / 5Le 10/12/2018 à 10:15
Très professionnelle et à l'écoute.
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Geneviève.e5 / 5Le 14/12/2020 à 16:21
Excellente dermatologue
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Laurent.e5 / 5Le 30/01/2020 à 19:39
Très bien.
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Herve.e4 / 5Le 05/12/2019 à 10:53
Très professionnelle !!
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