Dermatologie du Pouliet

Tags: Dermatologue,

• Camille.h

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  Le 05/04/2022 à 22:52

  Traitement de 3 mois inefficace, ne réponds pas au téléphone quand j’appelle pour prendre un rendez-vous et me raccroche au nez, j’ai perdu de l’argent en prenant le traitement, du temps, ça ne fais qu’empirer. Je vous conseille d’aller voir d’autre ailleurs. Je ne retournerais plus là bas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme, - aucun traitement n'est efficace à 100% même si c'était le bon traitement et le bon diagnostic. beaucoup de traitement en médecine ont 60-70% d 'efficacité. Ensuite , si échec, on réévalue et on passe sur un traitement de 2ème ligne. Si un médecin vous vend une efficacité de 100% pour un traitement, il vous ment (et ceci dans 100% des cas !) - Pour reprendre un RDV : je ne rappellerai pas les méthodes détaillées dans d autres posts - Personne ne raccroche au nez volontairement sauf insultes ou autres impolitesses malheureusement fréquentes (si c'est votre cas, vous savez pourquoi ma collègue a raccroché, sinon soit vous mentez soit c'est un problème technique mais on ne raccroche pas au nez) - Nous n'avons qu'une secrétaire qui répond donc 1 appel passe à la fois et parfois 10 personnes appellent au même moment donc une partie des appels est automatiquement "éteint" c'est le système . CONCLUSION : soit vous réessayez d'avoir RDV par internet ou téléphone soit vous voyez votre médecin traitant. c'est le plus simple. puis, s'il ne peut vous proposer un traitement de 2nde ligne pour votre pathologie que ma collègue a identifié, il vous réadressera. Cordialement NH
• Patricia.e

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  Le 22/03/2022 à 17:02

  J’ai consulté le Dr Constance NISERY ayant des antécédents de carcinomes. Le Dr NISERY a pris soin de m’examiner très longuement et a même procédé à une biopsie par précaution. Le Dr NISERY est très agréable, très disponible et très professionnelle. Je me sens en confiance et suis vraiment rassurée d’être suivie par une Dermatologue aussi efficace et aussi compétente. La secrétaire est aussi très aimable et très accueillante.

  Réponse du propriétaire :
  Merci. Ca change des messages mensongers et des mécontents qui ne comprennent pas la pénurie actuelle et que mépriser les médecins qui restent n'arrangera en rien la pénurie actuelle due à 99% au manque de prévoyance de nos "élites" depuis plus de 30 ans ... Cordialement NH
• Everdene.

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  Le 16/05/2022 à 08:57

  Impossible de les joindre par téléphone et impossible de prendre rdv via le site (soit planning complet, soit plage indisponible, tout le temps). Peut-on encore se faire soigner en Bretagne ?

  Réponse du propriétaire :
  Cher courageux anonyme. Relisez les réponses aux autres messages. On reçoit 400 appels par session (9h 12h30 lundi mardi jeudi vendredi) donc 1 sur 4 arrive jusqu à la secrétaire. les RDV internet partent à la vitesse de l'éclair. Il manque de médecins , nous faisons notre part du mieux possible malgré des personnes nuisibles au comportement lâche et incorrect comme vous qui utilisent leur énergie pour nous décourager. Faites preuve, si possible, d'intelligence et adressez vous aux responsables de la pénurie ( LES POLITIQUES, qui fixent les quotas chaque année, quotas insuffisants depuis 30 ans alors qu'on savait que la demande allait croissante avec le vieillissement de la population. Je l'apprenais même au collège à l'époque avec la pyramide des âges... Les décideurs de Droite et de Gauche ont leur part de responsabilité dans le fiasco actuel en ne prenant pas les décisions pour l'éviter alors que même un collégien moyen aurait pu anticiper ce qui allait arriver) . Venir ici nous cracher dessus ou comme certains parfois à l'accueil nous agresser verbalement NE SERT A RIEN. On est parmi les seuls qui assuront le boulot dans le secteur ( des centaines de patients par semaine des milliers par mois plus de 60000 dossiers ). C'est insuffisant certes mais on fait au mieux. Si vous voulez râler , faites le auprès des responsables : agences de santé , ministère , politiciens depuis 30 ans . Manifestez votre colère (légitime) auprès de ces gens mais laissez tranquille et remerciez plutôt les médecins encore en activité qui ne sont pas responsables du problème de deséquilibre entre offre et demande. Sachez aussi que nous exclurons de plus en plus facilement et définitivement les personnes qui auront des comportements malfaisants de ce type. NH
• Stéph.g

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  Le 25/02/2019 à 20:38

  Le Dr Davainne est un excellent médecin, très consciencieux. Malheureusement, comme beaucoup de médecins dans la région, le carnet de rendez-vous est plein à craquer. Rien que la prise de rendez-vous relève du parcours du combattant. Le suivi s'en ressent. Si vous avez un problème avec votre traitement il faut attendre le prochain rendez-vous ... 6 mois après... Le secrétariat vous indique revenir vers vous et vous pouvez toujours attendre. Reste le médecin traitant pour prendre la relève... Bonjour s'il est pas d'accord avec le dermato. J'ai préféré renoncer et filer à l'hôpital pour trouver un autre dermato. Vraiment dommage !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre message. Nous faisons au mieux dans ce contexte de pénurie médicale majeure notamment dans les Côtes d'Armor voisines. Des patients font parfois plus d'une heure de route pour venir en raison des carences près de chez eux et cela va malheureusement durer quelques années au minimum. Nous faisons du mieux possible pour absorber notre part de la demande, soyez en certain mais, la demande étant à ce point supérieure à l'offre, la prise de RDV restera difficile.
• meryeme.o

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  Le 17/10/2020 à 12:26

  Docteur Davaine est très professionnelle, Examen complet alors que je venais juste pour une tache brune sur le nez, elle a pris le temps nécessaire pour m’ausculter et répondre à mes questions. Je suis très satisfaite et recommande ce professionnel de santé

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous
• patrick.e

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  Le 30/09/2019 à 22:38

  Le docteur Rousseau est peu aimable, n'explique rien, il faut lui poser des questions car elle ne donne aucun conseil sur la suite du traitement . C'est d'une tristesse ce rendez-vous...on paie, c'est tout !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour avis éclairant. Après enquête : vous n'aviez pas RDV et vous avez insisté pour être vu en même temps que la personne que vous avez accompagné. Le Dr Rousseau n'avait pas à vous recevoir mais l'a quand même fait par gentillesse et dans le doute sur une erreur de planning. Comprenez bien que cette demande a fait décaler l'ensemble des personnes après vous qui, eux, avaient bien pris un RDV. Ensuite, vous vous vengez lâchement sur google... Je n'ai pas de mot concernant votre comportement... Je laisse les gens qui liront ceci se forger un avis. Cordialement NH
• Lyly.

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  Le 06/11/2020 à 08:01

  Je devais être recontactée le 20/10/20 après ma consultation pour me fixer un rdv avec le docteur Hornez car la secrétaire n'était pas là quand je suis sortie, mais depuis aucune nouvelle et impossible de vous contacter par téléphone........ Alors que j'aurai besoin de mon ordonnance avant février. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Appelez le matin ou passez au cabinet. Si cela vous est impossible envoyez un courrier avec votre nom/prenom et votre demande. Merci d'avance
• ibtissem.u

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  Le 30/07/2020 à 08:49

  Bonjour je souhaite prendre un rendez vous pour épilation laser maillot, j'ai déjà fait 4 séances et comme j'emménage dans la région, il me faut un rendez vous en septembre. n'ayant pas la possibilité de joindre le secrétariat ni prendre un rendez vous sur le site (docteur rendez vous) comment dois je procéder ? merci

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. merci de nous contacter par téléphone le matin ou mieux de venir sur place. nous vous donnerons les infos pour le laser dans le même temps. Merci de votre confiance
• fred.u

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  Le 20/06/2020 à 06:13

  RDV avec le docteur HORNIEZ. Parking très proche. Bon accueil du secrétariat. Peu d attente et amabilité et efficacité du docteur HORNIEZ. Dommage qu un rendez vous soit aussi long à prendre mais ça n est pas de la faute du cabinet (pénurie de dermatologues). Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre compréhension pour les délais de RDV. Tout le monde n'a pas votre intelligence sur ce point ! NH
• Joelle.i

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  Le 06/02/2020 à 16:27

  J'ai attendu 3 mois pour avoir un RDV et là aucun respect ,n'a pas voulu me traiter des gros problèmes de kératoses qui me perturbent beaucoup , difficiles à supporter pour moi , m'en a traité qq uns et m'a dit de ne pas revenir souvent , genre une fois par an alors que j'en ai beaucoup , restée 20mn , honteux à fuir !!!!! Lisa rousseau - Si je ne peux pas me faire traiter par un dermato ou dois je m'adresser alors ? car mon problème ne fait que s'aggraver !!! rien n'est mensonger et je ne me venge pas , je ne dis que la vérité !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme. Je ne peux pas commenter les problèmes médicaux et je ne sais pas comment s'est passée votre consultation en terme de relationnel avec le médecin. Je peux juste affirmer que ce message est clairement mensonger et que tout ce qui doit être médicalement fait l'a bien sûr été. De manière générale, ne pas satisfaire une demande esthétique supplémentaire et absolument non médicale n'est pas "honteux" mais normal en ces temps de pénurie médicale et d'économie de santé afin de s'occuper au mieux des pathologies cutanées. Vous venger ici n'y change rien. J'ajouterai, par ailleurs, que 20 minutes est une très bonne durée de consultation. Cordialement NH
• Audrey.o

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  Le 08/10/2020 à 08:15

  Premier rdv en février au top que ce soir l accueil le Dr davaine ou la secrétaire prise de rdv très facile sur internet et accueil du personnel vraiment très bien je recommande très fortement

  Réponse du propriétaire :
  On fait au mieux. merci à vous
• muriel.t

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  Le 08/11/2018 à 09:07

  Prise de RV sans problème, même en étant nouveau patient. Dr Davaine très sympathique, professionnelle et consciencieuse. Salle d'attente trop petite en revanche.

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup pour votre message. La salle d'attente est assez grande mais si tous les praticiens sont en retard le même jour à cause de patients lourds ça peut vite se remplir d'autant que beaucoup de patients viennent à 2, 3 voire 4 personnes pour un seul RDV (ce qui peut se justifier mais participe au remplissage de la salle d'attente).
• Jeff.

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  Le 13/07/2018 à 03:44

  Difficile de prendre RDV par téléphone mais possible sur internet donc pas de soucis. Dr Davaine est professionnelle, aimable et souriante.

  Réponse du propriétaire :
  merci pour votre message. Les lignes téléphoniques sont effectivement très souvent surchargées d'appels. la prise de RDV par docteur rendez vous est à privilégier hors urgence. Des créneaux sont régulièrement ouverts et rendus disponibles. Vous profitez aussi des RDV libérés par les gens qui ont un empêchement et ont l'élégance de prévenir par SMS en réponse au rappel de RDV.
• Mahe.r

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  Le 22/02/2020 à 10:11

  Docteur hornez tres compétent ,rendez-vous rapide. Par internet ou téléphone.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Jeanne.a

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  Le 10/10/2019 à 14:20

  cabinet agréable peu d'attente

  Réponse du propriétaire :
  Merci. Pour l'attente, on fait du mieux possible. Du retard c'est pour vous une gêne et pour nous un repas du midi qui saute ou une soirée raccourcie...mais ça arrive en fonction de la lourdeur des patients qui vous ont précédé. merci de votre compréhension