Docteur Basseres Nathalie

Tags: Dermatologue, Médecin, Clinique,

• So...

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  Le 30/05/2022 à 09:53

  J’ai eu rendez-vous ce matin avec le Docteur BASSERES pour la première fois. Cette dernière est d’un professionnalisme exemplaire ! Elle a prit le temps de m’examiner et à répondu à toutes mes questions. De plus, je l’ai trouvée très sympathique ! Je ne comprends absolument pas les commentaires négatifs envers cette spécialiste ! Merci Docteur !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Je suis contente d’avoir répondu à vos attentes
• lydie.o

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  Le 26/06/2022 à 16:49

  Bonjour , je suis suivie par Mme Bassere, depuis quelques années ,elle est très compétente, et à l’écoute . Je l’ai consulter en urgence y a un mois de cela pour une chirurgie. Ma très bien expliqué les suite . Je ne comprends pas les personnes qui peuvent dire du mal comme ça . Lorsqu’on vas chez un spécialiste, c’est pour ça compétence . Moi j’y vais les yeux fermés et lui fait confiance

  Réponse du propriétaire :
  Merci cela me fait plaisir !
• Celine.l

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  Le 06/03/2022 à 20:40

  A la recherche d'un rdv par internet pour mon fils qui a de l'acné, je découvre les avis google...Je consulte madame Bassères une fois par an depuis de nombreuses années pour le suivi de mes grains de beauté (et j'en ai beaucoup !!) ; elle prend le temps, au moins 20 minutes, à chaque fois de regarder les photos prises il y a dix ans et compare, mesure, note l'évolution...je suis très satisfaite et elle a toute ma confiance. Une seule fois, il y a longtemps, j'ai été étonnée de payer 3 consultations pour mes deux garçons et moi, les garçons ayant juste été observés hyper rapidement pour leurs grains de beauté. Je ne mets pas d'avis d'habitude mais cela me semblait utile de rééquilibrer la balance en renvoyant du positif au milieu de commentaires qui me semblent bien acides...Merci pour votre professionnalisme. Je reprendrai RDV via le secrétariat. A bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie ! Pour information nous n’aurons,hélas, pas de secrétaire du 12 au 27 mars La secrétaire en congé maternité revient le 28 mars À bientôt
• Nejma.o

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  Le 07/07/2022 à 08:57

  Une première consultation chez docteur Brasseres très contente de ce premier rdv , docteur Nathalie était à l'écoute, elle m'as bien expliqué , très professionnelle aucun problème .

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous je suis contente d’avoir répondu à votre attente
• francoise.e

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  Le 08/12/2021 à 10:39

  Très froide, aucune empathie, accueil déplorable avec une consœur ,ne s'intéresse aucunement aux documents apportés qui concernent l'histoire de la maladie , finalement ne sait que donner des ordres: ne posez pas vos affaires sur mon bureau , déshabillez vous , tournez vous , sans laisser place à la parole. Pendant mes 37 ans de médecine générale je ne me suis jamais comportée de cette façon avec mes patients. Je vais décommander mon prochain RV.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Vous avez eu la chance de ne pas connaître de pandémie : 2 ans à appliquer des consignes sanitaires pour limiter le risque de contamination des patients ce qui implique de guider les patients lors du rendez-vous Vous n’avez pas connu non plus la pénurie de médecins : 5 confrères non remplacés en 2 ans à Nîmes + tous les autres dans les départements alentours Donc afflux de nombreux nouveaux patients arrivant avec un dossier souvent conséquent Pour autant vous avez été entièrement examinée, vos ATCD ont été notés et j’ai traité plus de 10 lésions Le prochain RV permettait d’approfondir les choses et de contrôler une lésion en particulier Vous avez eu la chance aussi durant 37 ans de ne pas avoir les avis Google C’est tellement mieux, je trouve, de dire les choses en face ! Surtout pour une consœur…Bref je suis fatiguée de tout cela le contact n’est pas passé pas de souci j’annule votre RV dès demain
• Lily..

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  Le 19/12/2021 à 18:00

  Praticienne que j'ai déjà consulté une première fois auparavant, Mme Basseres n'est pas une personne très avenante au premier abord. J'ai pourtant voulu me faire mon propre avis et ai choisi de la consulter une seconde fois pour un autre problème dermatologique : ma rosacée. J'ai été très déçue par sa manière de traiter le sujet. J'ai eu droit à une fiche conseil m'indiquant ce que je devais éviter de faire (exposition au soleil , pas de plats épicés etc...), ainsi que des crèmes anti-rougeurs. Je lui explique que si j'en viens à la consulter c'est parce que toutes ces astuces je les connais et les applique déjà depuis quelques années ! Elle choisit également de me prescrire des antibiotiques pendant 3 mois. Évidemment je lui fais part de mon inquiétude quant à la prise de ce traitement agressif et mon microbiote. Mme Basseres me répond que c'est ce qu'elle prescrit aux adolescents et que cela se passe très bien. J'ai 31 ans... Totalement focus sur sa longue liste de conseils/produits qu'elle me note, elle ne prend absolument pas le temps de m'écouter, et finit par être plutôt expéditive. J'ai voulu lui faire confiance avant de rédiger ce pavé, mais au bout de 15 jours de traitement, je me suis retrouvée avec davantage de rougeurs et des pustules sur la totalité du visage, chose qui ne m'était jamais arrivé auparavant. Et ne parlons pas des désagréments à l'intérieur de mon organisme... J'aurais pu reprendre RDV avec Mme Basseres afin de trouver une autre solution, mais voyant comment s'est déroulé ma dernière consultation, je préfère aller consulter un praticien qui prendra le temps de m'écouter sans prescrire des médicaments/crèmes à la hâte.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour je comprends votre désarroi mais dans certains cas l’acné rosacée ne répond pas immédiatement au traitement classique que je vous ai prescrit : antibiotique et crème anti parasitaire + conseils Il est possible de remplacer l’antibiotique par des comprimés de Flagyl, mon confrère ou ma consœur le fera sans doute Merci pour votre avis
• Manon.a

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  Le 08/02/2022 à 22:36

  Très bon accueil. Madame Bassere prend le temps d'expliquer ce qu'elle prescrit. Je croise maintenant les doigts pour que le traitement fonctionne .

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis !
• Rita.k

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  Le 12/11/2021 à 00:19

  Monsieur Fesnaud est un dermatologue très à l'écoute et super sympathique. J'ai attendu seulement 2 mois pour avoir un rendez-vous, j'ai été chanceux car d'autres auraient très certainement pu me faire attendre 5 mois minimum. Je ne manquerai pas d'y retourner.
• maeva.a

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  Le 13/09/2021 à 14:08

  Après plus de 6 mois d'attentes pour un rendez-vous chez un spécialiste j'arrive à ma consultation avec le Dr Basseres absolument pas dans l'empathie avec ses clients ( oui je ne fais pas d'erreur en disant client , puisqu'elle a une approche plus commerciale que médicale ). Je consulte donc pour des problèmes de peau sur le visage : première indication : il faut arrêter de gratter : Mais ma petite Dame vous pensez bien que j'ai arrêter de gratter mais que les problèmes étaient toujours présent. Quand je consulte un spécialiste c'est pour traiter le problème de fond, si je n'ai plus de bouton je ne gratte plus. Pour finir je ressors avec une ordonnance pour des produits uniquement de parapharmacie ( le côté commercial est de retour ). Résultat j'ai perdu 6 mois, 30 min de discours de sourd et je suis toujours au même point. Je vais donc attendre 6 mois de plus pour un rendez-vous chez un vrai professionnel. Je vous passe également la faute professionnelle en me prescrivant une crème non compatible avec mon allaitement mentionné lors de la consultation. La prochaine fois je penserai à lire les avis avant de prendre RDV. Note au DR Basseres : ne prenez pas le temps de me répondre, vu vos réponses hautaines au précédents avis je m'en passe volontiers.

  Réponse du propriétaire :
  Madame votre commentaire est insultant et diffamant et je dois donc y répondre Insultant car je ne suis sûrement pas une commerciale ! Et si beaucoup de produits en dermato ne sont pas remboursés je n’y peux rien... Diffamant car je n’ai pas fait de faute professionnelle Le site du Crat qui fait référence sur les effets des médicaments pour les femmes enceintes ou allaitant autorise le Locapred (desonide) chez la femme qui allaite J’aurais apprécié que votre pharmacien m’appelle cela aurait évité votre agressivité d’abord sur ma boîte mail puis sur Google Et j’aurais apprécié aussi que vous m’appeliez directement au téléphone ! Mais bon cette façon de procéder est dans l’air du temps on se fiche bien de savoir si on blesse les gens vous avez réussi en tout cas
• christelle.a

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  Le 08/03/2022 à 17:57

  Très bon professionnel de santé elle a su me rassurer pourtant j étais très stressée je la remercie pour ses bons soins et ses conseils bienveillants
• Elsa.e

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  Le 01/03/2022 à 08:27

  Docteur fesnaud est une personne très sympathique, il a résolu mon problème je lui en ai fort reconnaissante 👌
• Georges.e

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  Le 12/11/2019 à 10:45

  je trouve que cette professionnelle m'a bien soigné avec un bon accueil elle a soigné mon épouse pour des taches au visage et maintenant elle est bien guérie aucun reproche à lui faire. Elle n'est pas là pour blaguer avec ses clients mais pour les soigner. Bon accueil, locaux bien propres, facile d'accès pour garer la voiture. Je conseille cette doctoresse. Je suis étonné de ces mauvais commentaires.

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous cela fait plaisir
• Taupe.o

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  Le 05/11/2020 à 15:40

  J'ai eu un rdv très rapidement chez la Dr Basseres, ce qui est rare pour une dermato ! Elle a été à l'écoute ayant plusieurs questions à lui poser et m'a prescrit un traitement efficace contre ma verrue plantaire qui a totalement disparue après quelques mois de traitement (elle m'a prévenu que cela prendrait du temps) alors que je n'en étais pas venue à bout après un traitement à l'azote par une autre professionnelle. De plus, mon rdv étant à la sortie du confinement (mai 2020), j'ai été très rassurée par les mesures sanitaires mises en place, ce qui n'était pas du tout le cas partout à l'époque ! (1 seul patient dans le local, désinfection au gha, port du masque). Je ne suis pas du tout une adepte des notations et commentaires sur des professionnels car je pense malheureusement que nous prenons beaucoup plus le temps de relater nos mécontentements... donc j'en profite pour partager ici mon expérience positive :) en espérant que cela incite les personnes hésitantes à prendre rdv et qui lisent ces avis pour se décider à prendre rdv chez Nathalie Basseres qui sait être professionnelle et à l'écoute, simplement n'hésitez pas à lui poser des questions, elle n'est pas devin ! :) Bonne continuation à vous !

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous Cela me fait très plaisir !
• milo.

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  Le 10/03/2020 à 14:46

  Excellente praticienne à repondue à toutes mes attentes douce et à l écoute. À même eu la gentillesse de regarder ma fille qui n avait pas rdv. De plus parfaitement à l heure et ça c est rare..

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous ça fait plaisir !
• Sandra.e

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  Le 16/05/2017 à 21:32

  J'ai eu un rendez vous pour ma fille de 6 ans Le rendez vous à durée à peine 5 minutes . Médecin froid qui ne donne aucune assurance au crainte que l'on peut avoirs face au problème au quelle nous avons pris . (Sincèrement j'aurai du faire demies tour des que cette personne a répondu froidement à ma fille de ne rien toucher sur son bureau) . Et si vous êtes dans mon qu'à la carte mutuelle ce n'est pas la peine de la montré .
• Anais.

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  Le 09/10/2019 à 19:28

  Je connais cette dermatologue depuis longtemps et contrairement aux commentaires négatifs j ai eu une expérience positive. Je lui reconnaîs son professionalisme et je ne la trouve pas froide. C est un médecin consciencieux et qui m a beaucoup aidé, notamment à me sentir mieux dans ma peau. Elle a commencé mon suivi j étais une jeune femme de 19 ans plein d'acnee j en ai 40 actuellement et j y vais encore les yeux fermés en toute confiance. Merci à vous docteur. Anaïs ps: un petit trait d humour mais je n ai plus d acnée depuis longtemps et je n attends pas à ce qu elle m accueille avec le café

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous votre commentaire me touche beaucoup !
• Sarouch.a

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  Le 25/08/2017 à 07:09

  Très froide... elle m'a mal piquée lorsqu'elle m'à anesthésiée et j'ai eu tout le bras endormi pendant presque 2 h. Impossible de conduire, elle ne s'est pas excusée et a même insinué que je faisais du cinéma! Peut être compétente dans son domaine mais ses "qualités " humaines le font oublier!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour l’anesthésique au niveau de l’aisselle a diffusé plus bas ce que je regrette c’était la 1ère fois que cela arrivait et du coup j’étais étonnée mais jamais je n’ai insinué que vous faisiez du cinéma. Je vous ai fait revenir immédiatement dès votre appel pour vous examiner et en fin de matinée je vous ai appelée pour m’assurer que la sensibilité était bien revenue. Désolée...
• Linda.O

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  Le 21/03/2022 à 14:07

  Personne très désagréable, n'est pas à l'écoute.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Manifestement le courant ne passe pas entre nous désolée…
• Valérie.

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  Le 16/12/2019 à 08:58

  J'ai appelé le 28 Octobre 2019 à 9h25 pour prendre rendez-vous , la secrétaire ma donner la date pour le 16 Décembre 2019 à 9h15. A ce jour , je me suis déplacé pour rien car le rendez-vous elle n'a pas noté le rendez-vous quel ma donner !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour il se trouve que la secrétaire a pris ses fonctions le 28 octobre et a dû faire une mauvaise manipulation lors de la prise de rendez-vous. Hier elle ne m’a pas dit que vous étiez là alors désolée...mais à 14h je lui ai demandé de vous proposer un rendez-vous 4 jours plus tard, ce que vous avez refusé Navrée de vous avoir mécontentée
• Françoise.u

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  Le 20/06/2017 à 19:21

  J' ai eu rdv avec Mme bessere. Lorsque que je suis arrivée dans son bureau, elle s'est assise et m'a demandé le pourquoi de ma visite. Elle ne m'a pas invité à m'asseoir comme il se Doit! ,,,,,,,,J'AI expliqué debout, devant elle mes soucis et ma invité sur la table!,,,,,,, Une horreur, 10 mes expéditive,!,,,,,je pense qu'elle est blasé et rien à foudre de ses patients.aucun sourire et sympathique. Elle me reverra pas et je préfère le docteur Pablo chez qui j'ai eu rdv. Lui, vous fait asseoir et prend le temps pour l'occultation. Elle, vous expedie comme une lettre à la poste.plus jamais..........ne prenez pas rdv, elle n'est pas accueillante et je me demande pourquoi elle fait se métier, ,,,la carte vitale bien sûr, ,,,,,, Le plus est c'est tout, facile d'accès pour se garer, mais c'est tout. En sortant j'ai de suite pris rdv ailleurs chez docteur Pablo, ,,,,,,,,,,,,

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour je ne suis pas blasée et je suis attachée à mes patients que je suis pour certains depuis 20 ans. Comme tout le monde j’ai eu des soucis personnels et ce n’est pas toujours facile de sourire.
• Marion.e

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  Le 19/12/2017 à 17:10

  Ce docteur est trés désagréable, je suis venue en consultation pour un avis, elle m'accueille : Vous venez que pour ça ? j'avais des papiers elle m'a dit : ça ne m’intéresse pas ... elle me regarde 5min, et me fait payé la consultation en me disant que ce n'est pas pris en charge par la Secu !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour je demande habituellement s’il y a un autre motif de consultation ce qui est souvent le cas. Quand l’examen est normal la consultation est courte mais il m’arrive de passer 25 voire 30 mn avec un patient si son cas le nécessite. Oui certains actes ne sont pas remboursés. Vous avez pris rendez-vous et un créneau de consultation a été réservé pour vous il est normal de vous faire régler
• Ilham.u

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  Le 21/05/2018 à 22:10

  Certes elle est un peu froide mais très competente et pour moi c est l'essentiel. D ailleurs des années plus tard je l'ai conseillé a mon mari qui m'a dit exactement la même chose. Je dois aller voir un dermato et bien sûr c est chez elle que je prendrais rdv bientot. Ne pas se fier à son visage et ne pas hesiter a poser des question car elle y repondra

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous
• Kryzik.h

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  Le 10/01/2018 à 07:50

  Noté malgré moi. Si je ne met pas 1 étoile mon avis n'est pas publié.Très déçus, accueille froid, ne répond à aucune de vos questions pour vous rassurer à croire qu'elle ne connaît pas son travaille. Sinon je suis d'accord avec tout les autres avis. Inutile d'en rajouter plus. Je ne suis pas du style à laisser des commentaires comme cela mais la vraiment sa me dépasse. Désolé Mme bassere mais changé de métiers cest mieux pour vous

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour vous m’aviez promis que vous mettriez un commentaire salé . C’est sous un pseudonyme une semaine après la consultation et j’en garde un très mauvais souvenir Vous étiez énervé dès le début et rapidement agressif. Je n’arrivais plus à discuter avec vous. L’interne qui assistait à la consultation vous a trouvé irrespectueux et agressif. J’espère que le courant est bien passé avec un confrère pour une bonne prise en charge cordialement
• pauline.

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  Le 05/06/2018 à 23:34

  Franchement, à fuir pour les problèmes de peaux. Plusieurs fois je suis venue avec des problèmes d'acnés, qui étaient de pire en pire, et vous avez aggravé à chaque fois la situation. J'avais de plus en plus d'acné et vous m'avez proposé toujours le même combo tolexine, sauf que vous m'en donnez depuis que je suis jeune et ça ne fait aucun effet. Merci encore pour la crème efferdem, qui au passage en une seule application m'a brulé le visage. Le résultat aujourd'hui : Un nouveau dermatologue qui a vu le massacre et a décidé, LUI, en plein été de me mettre sous roaccutane vu l'urgence ! Chose que vous auriez du faire il a plusieurs mois ! Ce que je retiens ? Un visage brûle, une acné non traité, et j'en gagnerai ( je l'espère pas ) quelques cicatrices après traitement. Un conseil ? CHANGER DE METIER !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour je ne sais pas qui vous êtes, Pauline H. Je prescris le Roaccutane dans des indications bien précises, c’est un traitement remarquable mais pas anodin réservé aux acnés graves ou ne répondant pas aux traitements antibiotiques bien conduits, de préférence quand la croissance est terminée pour ne pas risquer une soudure prématurée des cartilages de conjugaison Si j’ai renouvelé des traitements classiques et moins lourds c’est que l’évolution était satisfaisante. Quand c’est un échec je propose le roaccutane. Votre commentaire est acide et traduit votre désarroi mais pourquoi ne pas avoir consulté si votre acné s’est aggravée ? Je vous aurais alors sans doute proposé ce traitement... Cordialement
• Longuet.l

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  Le 27/09/2019 à 13:33

  Je'ne recommande pas ! J'y suis aller pour une' verrue plantaire, la dermatologuê m'á dis que ca en étais non pas une ... j'y ai laisser 50 euros Ernst deux mois plus tard j'ai une dizaine de verrues qui ont apparues´ !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour je viens de consulter votre dossier informatique Vous êtes venue le 15 mai pour 3 problèmes dermato différents Vous avez réglé 36 euros La lésion plantaire que j’ai décapée n’était pas une verrue et était secondaire à un problème orthopédique pour lequel vous deviez être opérée en septembre Alors votre commentaire est diffamatoire madame ou mademoiselle Si un jour on vous fait la même chose vous verrez comme c’est pénible pour une personne consciencieuse....
• Joseph.E

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  Le 07/03/2019 à 14:23

  Excellente doctoresse ! Et, je confirme est Radieuse et Élégante et d'une gentillesse et de bons conseils ...medecin de longue date maintenant pour moi !..😉

  Réponse du propriétaire :
  Merci monsieur Vérin pour ce gentil commentaire !
• sisi.y

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  Le 17/05/2018 à 01:33

  Secretaire tres gentille , à l'écoute par contre malgré qu'elle soit un tres bon docteur , Madame Basseres reste assez froide, elle n'est pas à l'écoute et n'explique pas assez .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour je regrette de ne pas savoir qui vous êtes car je ne peux pas vous appeler mais je prends bien note de votre remarque. Je fais de mon mieux et si je ne vous ai pas assez expliqué quelque chose je le ferai avec plaisir lors d’un prochain rendez-vous à une autre fois peut-être
• Didier.I

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  Le 11/11/2017 à 07:14

  Un secrétariat réel et acceuillant , des locaux modernes ,bien décorés et bien équipés J ai consulté pour des problèmes médicaux et esthétiques et j ai été très satisfait des explications et des soins qui m ont été prodigués par Mme Basseres Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci cela fait plaisir d’avoir un commentaire positif
• Laetitia.j

  5 / 5

  Le 19/03/2019 à 06:17

  Agréable disponible et très gentille je suis satisfaite,secrétaire très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous !
• Brigitte.O

  5 / 5

  Le 17/05/2021 à 14:23

  Très agréable à l écoute et rassurante, ponctuelle et sérieuse

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis et pour les photos qui sont parfaites ! C’est très gentil de votre part
• SAMIRA.

  1 / 5

  Le 19/06/2019 à 21:12

  Accueil froid et désagréable. Aucune efficacité du traitement proposé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce commentaire acide qui égaye ma journée ! Je ne sais pas qui vous êtes alors que répondre ? J’espère que vous trouverez rapidement satisfaction auprès d’un confrère
• Shyraz.h

  5 / 5

  Le 18/06/2019 à 09:40

  Merci ! Pour votre écoute, votre patience et vos conseils!

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous !
• Samira.o

  5 / 5

  Le 17/12/2019 à 16:15

  Je vous le conseille je suis ravi

  Réponse du propriétaire :
  Merci !
• Piou.c

  5 / 5

  Le 02/10/2020 à 14:01

  Très gentille Adorable Souriante

  Réponse du propriétaire :
  Merci ! Cela fait plaisir !
• Youns.l

  5 / 5

  Le 20/07/2018 à 09:27

  Très bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous
• Loup.a

  1 / 5

  Le 28/07/2020 à 19:47

  Pas très aimable
• Younes.i

  1 / 5

  Le 09/10/2018 à 11:41

  À ÉVITER !!!

  Réponse du propriétaire :
  Aucun de mes patients ne porte ce nom Pourriez-vous me dire qui vous êtes ? Ainsi je pourrai vous répondre...cordialement
• Gerald.u

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 15:29

  Très bon docteur.j ai été très bien reçu et a l accueil et par le docteur qui a très bien traité mon problème.

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous!
• AZIZ.a

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  Le 21/01/2021 à 09:43

  (Traduit par Google) Je recommande un très bon médecin, mais malheureusement je n'ai pas de carte de médecin. (Avis d'origine) I recommend a very good doctor, but unfortunately I do not have a doctor card.

  Réponse du propriétaire :
  Merci !