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Lemelle Helene
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Les avis (32)
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Maeva.i1 / 5Le 19/08/2021 à 15:18
Concernant le docteur lemelle je n'ai vraiment rien à dire mais par contre il faudrai vraiment changer de secrétaire je me répète mais si on aime pas son métier on se réoriente c'est à la portée de tous aujourd'hui, il est bien dommage qu'un docteur sois mal noté pour une secrétaire plus que désagréable pour rester poli Et puis c'est toujours plus simple de parler derrière un téléphone pas vrai ? Tant pis on trouvera quelqu'un de bien plus aimable (ceci dit en tout bien tout honneur bien sûr)
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berengere.e5 / 5Le 09/07/2021 à 22:05
Mme Lemelle est à la fois gentille douce à l écoute plus que compétente et professionnelle. Elle a su rester humaine au fil des années .C' est une personne rare avant d être un excellent médecin. Elle partira pour une retraite bien méritée fin 2022. Elle est irremplaçable.
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Bousquet.l5 / 5Le 17/07/2018 à 13:00
Mon précédent dermato était déjà à ce cabinet - efficace et compétent mais visiblement plus motivé pour faire de l'esthétique que d'exercer sa spécialité dans le système de santé actuel. Ce n'est pas absolument pas le cas du Dr Lemelle qui est exemplaire dans sa pratique. Je crois qu’on ne réalise pas bien notre chance que de tels soins (outre la formation et l’expérience du médecin, son cabinet est très bien équipé) soient si bon marché et remboursé (à 70% par la sécu). Je comprends qu’il y ait de l'attente pour un RDV mais, perso, je ne suis pas à 3 mois près.
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Coraline.o1 / 5Le 11/03/2019 à 08:29
Téléphoner d'urgence pour mon bébé de 9 mois déjà me laisse patienter 4 min au téléphone se plaint que le téléphone ne fait que sonner au passage c'est ton taf!!! Ensuite me dis que impossible de rdv car ne prends pas de nouveaux patients!!! On marche sur la tête chose que je lui ai dis elle ma raccroche au nez !!!!grosse conasse
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Muriel.r1 / 5Le 19/04/2017 à 09:09
Je ne peux pas donner d'avis sur le médecin parce-que je n'ai pas pu prendre rendez-vous ! 3 appels à l'instant. Le premier me renvoyait sur le répondeur, le second la secrétaire a raccroché et le troisième appel c'est moi qui ai raccroché car la secrétaire m'a fait trop longtemps poireauté...bon ben je vais voir ailleurs!
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Marthe.a1 / 5Le 20/12/2017 à 15:41
5 ÉTOILES POUR LE MÉDECIN AUCUNE POUR LA SECRÉTAIRE Je ne sais qui gère cette page, mais je tenais à m'exprimer sur ce qui vient de m'arriver (téléphoniquement parlant). Ce jour, 20 decembre 2017, j n'appelle le cabinet du docteur Lemelle vers 16 heures. Le cas échéant mon opérateur téléphonique pourra préciser l'horaire. Une voix féminine me demande de patienter. Ce que je fais. Pendant ce temps là, j'entends tous les propos de la secrétaire. Au bout de 5minutes et 20 secondes, après avoir lancé des dizaines de "allô" de détresse, je raccroche. J'essaie à nouveau d'appeler depuis ma ligne fixe. La voix féminine me répond et j'ai juste le temps de lui demander de ne pas me laisser en attente 5 minutes qu'elle me rétorque eme ceci, un brin énervée:" je ne me peins pas les ongles!je n'ai pas 6 bras, je suis toute seule et il y a dejà une personne en attente et j'ai devant moi une personne qui vient d'une maison de retraite..."sur ce, elle me met en attente et là encore, j'entends toute la conversation avec la patiente de la maison de retraite qui s'est trompée de jour. Mais le plus grave c'est qu'elle lui dit à mon propos :"les gens sont odieux. C'est incroyable d'être intolérant! Les gens sont méchants!" Elle me reprend au téléphone au bout de 2 Minutes, me demande si je suis une ancienne patiente (Oui) et me fixe un rendez-vous pour le mois de...mai. Avant de nous quitter, je reviens sur ce que j'ai entendu à mon sujet (que j'étais odieuse...)et elle recommence son discours de secrétaire débordée et seule en le répétant que je suis "odieuse" et que si je ne suis pas contente, j'envoie une lettre recommandée à "sa" patronne (sic) que ça ne l'empêchera pas de dormir. Je la quitte groggy, mais n'oublie pas une formule de politesse style "merci Madame et bonne fin de journée". La question que je me pose? M'a-t-elle fait du chantage ? Car nous avons convenu qu'elle me mettrait sur une liste d'attente? En tout cas si j'ai mis une étoile c'est pour l'accueil téléphonique et les arguments ( que je n'ai pas à connaître en tant que patiente)développés par la secrétaire , Car le docteur Lemesle que je n'ai vu depuis un certain nombre d'années mérite dans mon souvenir 5 étoiles. Mme Lemelle, je vous souhaite une belle et heureuse année, sans brouillage sur votre ligne😊
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Benoit.a4 / 5Le 29/12/2017 à 18:56
Dr Lemelle est très à l’ecoute et elle prend son temps pour les rdv chose rare de nos jours ! Très bon accueil de la part des secrétaires elles sont agréables et souriantes. Seul bémol le délai d’attente pour obtenir un rdv il faut attendre minimum 4 mois mais le cabinet à la gentillesse de nous inscrire sur une liste d’attente et de nous appeler si il y’a des désistements. Je recommande le Dr Lemelle !
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M.o5 / 5Le 07/01/2018 à 15:53
Le Dr Lemelle est juste géniale,de très bon conseils et toujours joignable par mail ! Sa secrétaire est très agréable. Je recommande très très fortement .J'ai cherché pendant longtemps une dermatologue comme celle-ci. Je remercie mon généraliste de m’avoir envoyé vers elle. Il y’a beaucoup d’attente avant d’obtenir un rdv ( 4 mois ) mais je ne regrette pas d’avoir attendu !
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kiwi.11 / 5Le 18/08/2019 à 14:49
Suite a la fermeture de l'ancien cabinet de la rue gilet , je me retrouve sans dermato bien que j'étais client depuis longtemps , ma dermato attitré étant allé s'installer ailleurs. Il me paraitrait logique et juste que cette dermato qui a pu rester sur Colomiers assure de reprendre en priorité les clients de l'ancien cabinet d'autant plus si ils sont de Colomiers. Alors qu' elle a pris des clients venants d'ailleurs , les Columérins doivent aller se chercher un dermato libre dans Toulouse ou dans une autre ville. Dommage qu'on puisse pas mettre zéro étoiles!
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Dominique.o4 / 5Le 10/06/2019 à 19:43
Moi je n'ai rien à dire.il n'y a pas que elle qui ne prend plus les nouveaux hélas. Elle a.pris un jour ma femme dans la semaine même car j'ai pris rdv sur sa boîte mail direct.très sérieuse arrêtez vos critiques et vos histoires de bébé. Elle est formidable !!!
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Nono.o5 / 5Le 21/11/2019 à 19:35
Cette femme est formidable! Compétente, efficace et humaine elle est aussi très ouverte à la discussion. Certes il y a un délai d attente mais comme pour la plupart des spécialistes malheureusement.
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m.1 / 5Le 16/06/2018 à 06:13
Ok ! pas de nouveaux patients ! Quand il s'agit d'enfants cette pratique devrait être interdite
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Adrien.o3 / 5Le 27/11/2017 à 11:12
Afficher les horaires sur cette page Google Maps, serait une excellente idée... ! Sinon, rien à dire pour l'instant je l'ai vu deux ou trois fois, pour des contrôles de grains de beauté et "en cas", ainsi que pour des verrues.
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Julie.o1 / 5Le 14/09/2021 à 14:46
Ne prend pas de nouveaux patients
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Juntindo.1 / 5Le 17/12/2019 à 14:42
Ne prend pas de nouveau patient puis la secraitaire parle d’un air insolent
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Laura.a5 / 5Le 16/06/2020 à 19:58
Très gentille, à l'écoute de ses patients. Je la remercie vivement !
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ERIC.A1 / 5Le 14/05/2018 à 16:27
Ne prend pas de nouveau patient! Does not take new patient!
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Fournier.u1 / 5Le 27/08/2018 à 12:50
ne prends pas de nouveaux patients, pas la peine d'appeler LOL
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Dante.e1 / 5Le 28/03/2018 à 15:39
Pas de rendez vous pour un nouveau patient honteux...
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Jonathan..1 / 5Le 28/02/2018 à 19:59
Refuse les nouveaux clients. Concept a la con. Je trouve ça aberrant ... Feignantise ou autre raison bidon ?
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Nora.U5 / 5Le 26/07/2020 à 18:33
Dermatologue à l'écouter et compréhensive. Très bonne dermatologue.
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Cécile.e1 / 5Le 01/06/2017 à 12:44
Refuse de prendre les nouveaux patients. Merci pour le service de santé!
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Qtn.r1 / 5Le 08/07/2019 à 14:53
Ne prends pas de nouveaux patients !!
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slv.1 / 5Le 20/02/2018 à 11:10
ne prends pas les nouveaux patients
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adeis.o5 / 5Le 26/07/2020 à 18:32
Super Dermatologue.
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