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Docteur Carine Leyral
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A propos de : Dermatologue Docteur Carine Leyral à Martignas-sur-Jalle
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Services :
Toilettes
Tags: Dermatologue,
Les avis (9)
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Lisa.o1 / 5Le 04/10/2021 à 12:33
A fuir… secretaria qui refuse de prendre un rendez-vous malgré la disponibilité, sous prétexte qu’un rendez-vous n’a pas été honoré en 2019… alors que je n’ai jamais pris rendez-vous chez un dermatologue … du coup la secrétaire refuse le rendez vous et me raccroche au nez…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Si vous vérifiez votre compte Doctolib, vous verrez qu'un rdv a été pris par vos soins en 2019 avec mon remplaçant le Pr GUILLET, et non honoré sans prévenir au préalable (mon remplaçant vous a attendue et vous n'êtes pas venue), et sans présenter d'excuses même à postériori. Or, il existe beaucoup de patients qui nécessitent des soins et qui auraient pu être vu en urgences, même si vous aviez eu la politesse d'annuler votre rdv à réception du SMS de rappel qui vous a été envoyé 48 h avant, ou même si vous étiez dans l'impossibilité de venir, ce que je peux tout à fait comprendre. Notre relation soignant-soigné ne peut être harmonieuse que si elle est basée sur le respect et la politesse, à double sens, et ma secrétaire ne vous a jamais raccroché au nez. Docteur Carine LEYRAL -
Jenke.u5 / 5Le 29/08/2019 à 13:20
Je sors de Rdv pour ma fille. Elle a été vraiment top. Elle est à l'écoute de l'enfant, souriante et met vraiment en confiance. Quand à la secrétaire, malgré les avis qu'on peut lire elle est très gentille et n'a pas hésité du tout à nous donner le Rdv alors que c'était la 1ere fois.
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BIENAIME.i1 / 5Le 07/08/2019 à 08:56
Je ne doute pas que le Docteur LEYRAL soit un excellent dermatologue. Cependant n'essayez pas d'obtenir un rendez-vous sans recommandation de votre généraliste. La personne qui répond au téléphone (expérience du 6/8/19) refuse catégoriquement de vous donner un rendez-vous si vous vous présentez hors parcours de soins ! Je ne vais pas encombrer inutilement mon généraliste pour une ordonnance alors que c'est mon choix si je prends le risque d'être moins bien remboursée ! Il me semble que la SECU serait gagnante... n'est-ce pas ? Voilà qui est bien regrettable.
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sylvie.e5 / 5Le 18/11/2017 à 21:14
Cabinet agréable prise en charge de qualité excellente dermatologue En temps que mèdecin c est avec confiance que je lui confierais mes patients si je n habitais pas à 600 le
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Carole.h5 / 5Le 07/03/2019 à 19:15
Que du positif en ce qui me concerne! De l'écoute, de la gentillesse et de l'efficacité! Que demander de plus?
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Thierry.o4 / 5Le 13/11/2017 à 16:16
Avec un sourire tout passe mieux
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Fred.5 / 5Le 13/05/2019 à 15:23
Cordiale et professionnelle
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