Docteur Bertrand Bocquier

Tags: Dermatologue,

• Stéphane.e

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  Le 14/04/2022 à 21:51

  Bertrand Bocquier est un dermatologue très professionnel, agréable et rassurant. Je suis sortie de mon intervention (1h environ) détendue et les conditions étaient très favorables. Un grand merci pour tout Céline : 11/4/2022
• hélène.H

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  Le 04/04/2022 à 15:21

  Le docteur bocquier est très compétent, sympathique, vraiment professionnel. Par contre, la secrétaire est exécrable. Que ce soit à l’accueil physique ou au téléphone. Agressive, désagréable, à la limite de la politesse. Je l’ai eue au téléphone en février pour une prise de rdv, que je n’ai pas obtenu. Certes son travail n’est pas évident et elle doit certainement avoir à gérer des personnes désagréables. Mais je n’en suis pas responsable, j’étais aimable. Et cet emploi, elle l’a choisi?! Toutes les personnes qui consultent ce cabinet que je connais, ont le même avis. J’espère en publiant le mien que le docteur bocquier le lira , car je doute qu’il laisserait ce genre de comportement de sa secrétaire continuer s’il était au courant. Me concernant , bien que je sois suivie dans ce cabinet depuis des années et satisfaite de la prise en charge, je n’y retournerai pas tant que cette secrétaire y « travaillera « .
• sylvie.a

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  Le 25/03/2022 à 15:40

  Au top, toujours souriant et agréable. Quant au rdv, je le prends lors de ma consultation pour l'année d'après, tout est question d'organisation. Le Dr BOCQUIER fait de son mieux je pense, il n'a malheureusement pas de clone, et ne peut donc pas palier au manque de médecins.
• Sinaia.

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  Le 25/01/2022 à 15:16

  A fuir, au téléphone aucune écoute, personnel hautain, qui n'écoute pas, se plaint d'être occupée, se réjouis d'en envoyer plein la figure au patient. Des années que jattend un rdv, toujours les mêmes réponses, pas de créneaux dispo, ne prend plus de nouveaux patients, etc. J'ai une dermatite periorale qui coure depuis longtemps et qui n'est pas soignée. Et là on me propose un rdv en fin d'année, je regarde mon planning et la dame s'énerve parce qu'on met trop de temps à trouver un créneaux pour un rdv et me raccroche au nez en me méprisant alors que je m'excuse de la faire patienter mais que je cherche. Sachant que je travaille dans le soin, et que je suis très prise j'attendais un minimum de compréhension. Au lieu de ça moi je suis en larmes, sans rdv, je téléphone partout ça répond pas, ou alors y a plus de place, et je reste avec mon problème. Alors je dis à cette petite personne que j'ai eut au téléphone, changez de metier et vous pourrez être désagréable autant que vous voulez du moment que vous ne faites pas d'accueil, et d'accueil téléphonique ça ne fera de mal à personne. Bref je suis choquée de voir le manque de respect vis à vis des gens juste parce que madame a du travail. Donc moi je suis pas soignée. Moi j'ai des résidents violents et jamais, jamais je leur refuse l'accès au soins ou aux prises de rdv pour quelque raison que ce soit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Sachez que c’est moi que vous notez et pas le cabinet .Or je ne vous ai jamais eu au téléphone ni en consultation .Nous ne sommes une fois de plus pas responsables des délais et du manque de médecins! Dr Bocquier
• Sylvain.a

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  Le 24/03/2022 à 18:26

  Médecin au Top en Dermato ! Ma cicatrice de cancer Basal du nez qu’il m’a retiré ne se voit même pas, ce que j’appréhendais énormément ..…
• Pascal.o

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  Le 25/10/2019 à 13:22

  Cher Monsieur BOCQUIER, lorsque vos patients ou, vos prochains patients appellent votre standard et que celui ci est dans l'incapacité de répondre, (15 appels sans réponse en 3 jours, durant les horaires d'ouverture), que cette situation dure déjà depuis plus d'un an,(je ne suis pas le seul à m'en plaindre... vos autres commentaires !), que vous même dites recevoir plus de 500 appels par jour, je pense que le minimum est juste de nous prévenir par un message vocal que vous ne prenez plus de consultations ! cela évitera de faire perdre du temps et de l’énergie à cinq cent personnes par jour et vous permettra d’être noté sur vos actes et non sur le service d'accueil des patients . c'est votre standard, et vous faites le choix de le centraliser! Ne nous présentez pas d'excuses, ce n'est qu'une maladresse qui vous est déjà pardonnée .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, permettez moi de m'étonner de votre commentaire très directif sur ma fiche car vous êtes suivi par ma consoeur et je ne crois pas avoir eu l'occasion de vous connaitre?Je ne vois pas en quoi cela m'est destiné personnellement et pourquoi vous souhaitez m'attribuer une" note"! Par ailleurs sachez que nous ne sommes pas responsables des délais et de l'importante demande de RV saturant actuellement les secrétariats médicaux! Nous avons entre 400 et 500 appels en absence par jour !!Les créneaux sur Doctolib sont malheureusement déjà saturés à 7 mois. Merci d'adresser vos réclamations aux vrais responsables de cette pénurie de médecins, les politiques et autres administratifs des Agences régionales de Santé ! Cordialement. Dr Bertrand BOCQUIER. Suite à votre nouveau commentaire: Monsieur, C'est très gentil de moduler vos propos mais votre commentaire reste inapproprié puisque je ne vous connais pas( noter plutôt les médecins que vous avez déjà rencontrés) et que je "prends toujours des consultations", fort heureusement!
• Sylvie.e

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  Le 29/06/2020 à 19:02

  A l'attention du Dr Bocquier, Une consultation faite le 24 juin et bien à la hauteur de vote réputation qui est réellement exellente. Un RV d'une 1/2 h où rien n'échappe à ce spécialiste. Pigmentation de la peau, cicatrice très ancienne, cuir chevelu alors que je venais pour un simple contrôle d'un grain de beauté. Je n'y suis pas allée au hasard et j'ai en effet attendu + de 6 mois pour avoir un RV. C'est bel et bien le délais 6 à 8 mois d'attente pour avoir un RV chez un spécialiste à St Malo voir plus pour certaines spécialités. Donc lorsque celui ci est excellent j'ai encore eu de la chance pour le délai. ... Merci à vous également Dr Bocquier de sanctionner comme vous le faites ce manque de resperct pour votre profession car ceux qui se permettre d'annuler un RV au dernier moment, voir pire ne pas venir sans prévenir est inadmissible. Vous nous rendez un fier service car pour ceux là c'est bien la porte qu'ils méritent. ... Je précise que ce spécialiste est en Secteur I et que par conséquent il ne prend pas de dépassement d'honoraires, ce qui est rare désormais. Saint Malo à bien besoin d'excellents spécialistes faisant preuve d'empathie, cela nous change ! Mme Decroux Sylvie née Perrot (Dr Michel Perrot Chirurgien Ophtalmologiste - Chef de Service CH Saint Malo )
• Christiane.a

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  Le 01/07/2021 à 13:53

  Bonjour, je suis depuis PLUS D'UN AN en demande de rdv avec un médecin dermatologue !! Soit pas de réponse, soit pas de rdv possible sur Doctolib, soit un MESSAGE SUR RÉPONDEUR "PAS DE NOUVEAU PATIENT". Or mon généraliste me dit de CONSULTER... MERCI de m'aider à RÉSOUDRE mon PROBLÈME!! MERCI

  Réponse du propriétaire :
  Si seulement vous étiez la seule …Quitte à vous plaindre faites le utilement en vous adressant au ministère de la santé .
• virginie.e

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  Le 03/10/2018 à 17:03

  Médecin humaniste avec une qualité d'écoute rare, extrêmement bon clinicien, avec une approche holistique qui prends sa patientele à l'heure . Son discours est clair accessible à tout un chacun extrêmement compréhensif il est bienveillant en toutes circonstances et empathique Perfectionniste attentionné je n'en changerai pour rien au monde ..
• Ourouk.l

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  Le 17/09/2018 à 14:59

  J'avait rdv dans son cabinet pour une séance laser avec son assistante, je ne pouvait pas y aller, j'ai appelé une bonne dizaine de fois : impossible de joindre qui que ce soit au cabinet pour annuler mon rdv ! Résultat des courses, le dr bocquier m'a laissé un message sur mon répondeur me disant que ce n'était ni poli ni correct de ne pas avoir annulé le rdv avant ! Non mais la blague du siècle, en plus quand je rappelle l'une des secrétaire me dit qu'elle va mettre dans mon dossier que je me suis excusée, sans prendre mon nom ni rien, j'ai eu beau lui expliquer que j'avait appelé plusieurs fois sans réponse, elle persiste et elle signe pour mettre dans mon dossier que j'était excusée, alors que ce n'était pas le but de mon appel ! Et après ça comme une fleur elle me demande si je veut reprendre rdv ... oui oui, je vais revenir dans un cabinet où on ne répond quasi jamais au téléphone et où se fait "gronder" comme un enfant prit en faute alors qu'ils sont en tort ... et la marmotte met le chocolat dans le papier alu ...
• virginie.e

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  Le 04/02/2021 à 16:04

  Bonjour, j'ai essayé toute la journée d'appeler le cabinet mais personne ne décroche, impossible de prendre de RDV sur doctolib ! Merci de nous informer si vous prenez encore des RDV.
• Pierre-Yves.o

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  Le 19/06/2020 à 14:05

  Aimable pédagogue et bienveillant, sérieux dans ses diagnostics (n'a pas hésité à consulter l'avis d'un confrère sur un doute, preuve de sérieux et d'humilité à mon sens). Je recommande vivement pour ce que peut valoir mon avis 😂
• Philippe.A

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  Le 14/12/2018 à 12:15

  Très bon médical, ouvert souriant et compétent.... le problème est plus dans les rendez-vous et la difficulté parfois pour avoir le secrétariat ... Donc 4 étoiles et non 5
• celine.o

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  Le 05/11/2019 à 15:50

  j ai subi une petite chirurgie pour des grains de beauté plu du laser sous les yeux j aimerais m exprimer pour les compétences du Docteur Bocquier je recommande simple et à l écoute des patients merci Douce Marceline
• Despres.o

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  Le 03/11/2019 à 13:25

  Je suis suivie depuis plusieurs années par le Dr Bocquier et je tenais à lui exprimer ici toute ma reconnaissance pour son sérieux et sa disponibilité.
• aggeliki.n

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  Le 04/04/2019 à 16:59

  Médecin sérieux, sympathique et à l’écoute. Je lui fait totalement confiance, en esthétique il est excellent !!!
• brigitte.o

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  Le 10/05/2021 à 08:20

  Le Docteur Bocquier est très professionnel et compétent et une personne bienveillante
• nath.e

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  Le 27/10/2019 à 13:35

  Chirurgie impeccable! Dommage que vous ne soyez plus sur Nantes..Merci Dr Bocquier
• aurélie.

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  Le 29/07/2018 à 15:22

  Un super Dermato, autant d'un point de vue professionnel qu'humain...un peu difficile d'obtenir un RV!
• Gaelle.a

  5 / 5

  Le 15/01/2019 à 11:35

  Très pro et très sympa, une excellente combinaison.
• Lucie.

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  Le 04/02/2019 à 15:30

  Un excellent dermatologue, très compétent 👍👍
• Aude.o

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  Le 14/09/2019 à 20:36

  Efficace , Professionel et sympa!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci.
• Pierre.e

  5 / 5

  Le 12/06/2020 à 13:30

  un grand professionnel de santé recommandé par un confrère.
• Marcel.l

  5 / 5

  Le 14/04/2019 à 00:54

  Excellent médecin