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Dr Isabelle GOUYON EI
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A propos de : Dermatologue Dr Isabelle GOUYON EI à Chamalières
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Tags: Dermatologue,
Les avis (33)
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Sev.5 / 5Le 31/05/2022 à 13:54
Dermatologue très professionnelle, honnête et efficace. Elle est de très bons conseils et à l'écoute de ses patients. Elle m'a enlevé un grain de beauté sur la hanche, je n'ai rien senti, les points ont été faits avec soin, on ne voit plus rien du tout. Je la recommande vivement. Et quel confort de pouvoir s'adresser à une vraie secrétaire pour les rendez-vous!
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Bea.r1 / 5Le 28/04/2022 à 21:43
Je retiens de ma visite chez cette personne qu'une grosse crise d'angoisse. Cette dame n'explique pas du tout ce que vous avez ! Elle vous donne un traitement et vous informe que suite à la pénurie de dermatologue s dans la région elle ne pourra pas vous suivre !!! Alors pourquoi accepter de nouveaux patients ? Critique facile. Désagréable. Plus ne respecte pas le masque au sein de son cabinet médical.!! Un patient ne le portait pas ! Elle est très fière de son franc-parler. Moi je dis plutôt de son culot !!! Au passage je venais pour un examen des grains de beauté. Elle n'a pas regardé c'est fixée sur autre chose... Que ce médecin ne s'inquiète pas elle n'est pas prête de me revoir !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, j'ai bien pris note de votre témoignage et de votre insatisfaction suite à notre échange. Le franc parler n'exclut pas le respect du secret professionnel qui, ici, m'interdit de débattre sur votre angoisse et ses causes. Nous nous sommes efforcés sans relâche depuis le début de la pandémie de respecter les gestes barrière au sein du cabinet. J'ai un souvenir très précis de ce 28 avril 2022 dans l'après-midi , jour de votre consultation car, en effet; et je crois que c'est la seule fois en 2 ans, un patient très âgé est resté quelques minutes sans masque dans la salle d'attente. Je précise que vous-même, les patients qui attendaient, mon assistante et moi portions tous un masque et protégions ainsi notre ainé (vacciné ). Indépendamment des règles fixées par les textes (nouvelles dispositions de la mi-mars 2022), la déontologie médicale recommande, en période épidémique, le maintien du port du masque dés lors qu'il contribue à protéger les patients. En tant que responsable de mon local professionnel, je continue pour le moment de faire le choix de l'imposer dans ces circonstances . Je vous souhaite une bonne continuation. Cordialement Isabelle Gouyon -
M.b1 / 5Le 22/03/2022 à 12:52
Personne condescendante, pas à l’écoute, très mauvais accueil, ton hautain. Ce médecin bâcle complètement le rendez-vous, tout est rapide et stressant. L’angoisse à son paroxysme ! Elle parle d’une manière parfaitement déplacée. Il est important qu’elle se remette en question au lieu de passer son temps à casser les patients et les mettre au 36ème dessous avec son sarcasme à deux francs. Je déconseille fortement. Il serait temps que ce « médecin » apprenne à meubler son vocabulaire avec des mots plus aimables et respectueux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M abidi Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis sans toutefois révéler votre identité. Vous me voyez désolée que vous n'ayez pas bien vécu votre prise en charge médicale. Je ne peux malheureusement vous fournir une réponse complète par le biais de ces commentaires sans risquer de porter atteinte au secret médical. Je vous propose afin de pouvoir aborder en détail les points que vous soulevez , de convenir si nécessaire d'un nouveau rendez-vous . Cordialement I Gouyon -
Brigitte.e5 / 5Le 19/04/2022 à 16:11
Isabelle GOUYON est une dermatologue d'un grand professionnalisme. Elle est attentive , à l'écoute et répond à toutes les questions en prenant tout le temps nécessaire. Elle me suit depuis plus de 12 ans , sa compétence et sa grande réactivité m'a permis d'être prise en charge très rapidement suite à un problème dermatologique grave. Elle sait répondre à toutes mes inquiétudes d'une manière toujours bienveillante. Elle a su régler les problèmes d'acné de mon fils en lui expliquant la réalité du traitement. Je tiens à remercier également la secrétaire qui est toujours très sympathique et à l'écoute.
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame Geremy, merci d'avoir pris un moment pour écrire ce message sympathique. a bientôt ! -
Wigdan.B1 / 5Le 22/03/2022 à 14:03
A FUIR ! Je laisse peu souvent d’avis négatifs mais là je me devais de partager cette expérience auprès de ce « médecin ». L’accueil est exécrable, hautain et très froid. N’est pas à l’écoute des patients, pas ouverte à l’échange et offre un moment de stress et vide d’expertise médical. Madame, vous avez décidé de faire cette profession, agissez comme tel car là vous êtes une honte à l’ordre des médecins. A jamais et que votre peau se couvre d’imperfections à la hauteur de votre constante médisance
Réponse du propriétaire :
Bonsoir j'aurais souhaité vous contacter pour comprendre ce qui avait suscité votre insatisfaction. Je n'ai retrouvé aucune patiente avec vos identifiants (nom, prénom, photographie ).Je vous propose de prendre attache avec notre cabinet afin de convenir si vous le désirez d'un nouveau rendez-vous . Cordialement I Gouyon -
Marion.a4 / 5Le 05/05/2022 à 15:06
Reçue récemment par Dr Gouyon, ma mère est sortie de la consultation très satisfaite. L entretien a duré 1h20, durant lequel ma mère s est sentie écoutée, comprise et bien prise en charge. Cela par une professionnelle directe, précise et compétente. La recommandera si nécessaire, sans hésitation. Sa façon de parler, très directe peut surprendre, concernant ma mère, c est ce qu elle a apprécié.
Réponse du propriétaire :
bonjour madame, merci d'avoir pris le temps pour ce petit mot bienveillant. -
Laetitia.i5 / 5Le 22/03/2022 à 14:56
MERCI DOCTEUR GOUYON ! Je suis suivie par ce médecin depuis 2007 et je n'en changerai pas. J'ai envoyé des dizaines de personnes de mon entourage familial et amical tant pour le médical que des actes esthétiques. C'est une femme ultra-compétente, sûre d'elle, bienveillante et sincère. Son style et son caractère font d'elle un personnage que l'on n'oublie pas. Elle est professionnelle, attentive, et ne force jamais la main, bien au contraire. Bref, c'est ma dermato préférée à Clermont. Je ne comprends absolument pas certains avis ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Rissler je vous remercie pour votre message très sympathique et plein d'enthousiasme! -
zaz.o5 / 5Le 22/03/2022 à 22:36
Merci à la secrétaire et Mme gouyon d’avoir pris en charge notre petite fille de bientôt un an , on ce sent écouter et vraiment aider le suivis est très proche et ça nous convient parfaitement merci encore ! Nous recommandons avec plaisir ce cabinet ! Les yeux fermé ! FAMILLE DAPZOL
Réponse du propriétaire :
Bonjour à la famille Dapzol, votre commentaire nous touche ma secrétaire et moi-même, apporter du mieux-être, prodiguer des soins à nos patients sont notre priorité. a bientôt . -
Jo.i5 / 5Le 22/03/2022 à 22:47
Très bon cabinet,le Dr gouyon est un vrai personnage avec qui on a plaisir à discuter et chose rare,elle est honnête et va vous dire clairement ce qui est envisageable ou non ce que j'ai beaucoup apprécié.je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jo Rico, je vous remercie pour ce témoignage très motivant. -
Audrey.O5 / 5Le 30/05/2018 à 12:25
Bonjour Je suis suivie par ce docteur depuis longue date pour des soucis d'acné sévère qu'elle a guéri et également pour de l'acné de grossesse. Elle est franche et directe, ce qui plaît ou pas mais personnellement je viens la voir pour un avis professionnel et je la recommande. Elle a une capacité d'écoute et une réactivité qui m'a permis de me sortir d'une acné sévère il y a plus de 5 ans. Plutôt que de me proposer des crèmes qui n'allaient pas marcher elle a su écouté mon épuisement face à mon acné et elle m'a proposé un traitement par CURACNE (générique de ROACCUTANE). Et j'ai eu la paix pendant longtemps. Je suis retournée la voir en 2018 pour de l'acné de grossesse (visage, dos et poitrine) qui était difficile à guérir. Certe le rendez vous n'a pas duré des heures, elle va a l'essentiel. Elle m'a proposé un traitement adapté sans risque pour mon bébé. J'ai encore quelques boutons d'acné mais le traitement a bien apaisé et diminué l'apparition de nouveaux boutons. Je suis retourné courant novembre 2021 pour des problèmes d'acné apparu après la fin de ma deuxième grossesse. Elle est toujours aussi professionnelle et attentive. A côté de ça elle intervient également dans l'esthétique : vieillissement... N'ayant pour le moment pas fait appel à elle pour ces raisons je n'en sais pas plus mais ça peut être intéressant d'aller frapper à sa porte. Bonne journée. 💆♀️💆♂️
Réponse du propriétaire :
bonsoir madame Mouillaud, merci de votre témoignage sur votre expérience "de longue date" comme vous le soulignez ... -
Mehdi.a1 / 5Le 28/05/2021 à 21:18
Femme très irrespectueuse selon ma conjointe, n’écoute pas ses problèmes + la reprend sur les termes médicaux. De +, lui fait remarquer qu’elle était trop bronzée pour l’épilation, peut être avez vous un pb avec cela? Pour finir lui sort un tarif de 300€/ séance bien au delà que ce qu’elle propose sur son site sans trop d’explications. Bien heureusement pour vous ma conjointe est une personne calme et censée mais à l’avenir faites attention à vos propos.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Mehdi Mahdjoub, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Il me semble toutefois que nous ne nous sommes jamais rencontrés. Afin de répondre à votre propos et de clarifier mon point de vue: le fait d'être "trop bronzée pour l'épilation" ne me pose absolument aucun problème sur un plan personnel. En revanche en tant que professionnelle de santé/médecin dermatologue, le bronzage quelque soit le type de peau est souvent déconseillé avec les procédures laser et technologies apparentées. La pigmentation plus claire rend le processus plus simple, plus efficace. C'est la raison pour laquelle je ne pratique pas ces actes quand mes patientes reviennent de vacances à la plage par exemple. Vous évoquez mon site, ce dernier a été réalisé afin de donner des informations sur les soins pratiqués à mon cabinet. Ces informations d'ordre médical ont été reformulées dans un souci de vulgarisation/simplification . Vous noterez que dans le paragraphe "épilation définitive au laser ", la consultation médicale préalable est un premier rendez-vous qui sert, entre autres, à relever les mauvaises indications dont "la peau bronzée" fait partie. Néanmoins, comme il est indiqué, l'épilation sur peaux claires et foncées est tout de même possible avec le laser que je possède ( double longueur d'onde). Le nombre de séances et la durée varieront alors en fonction du type de peau afin d'optimiser les résultats. Ces derniers sont certes plus rapides sur les peaux très claires du fait de la différence entre couleur cutanée et couleur foncée du poil. Je souligne que des peaux claires avec des poils blonds clairs rendent l'épilation plus complexe voire non indiquée. Ce qui est important c'est le contraste de couleur afin que le laser atteigne facilement le bulbe du poil. A la fin de la consultation , il est remis un devis détaillé à chaque patient précisant les zones traitées. Les honoraires de laser sont spécifiés sur ledit site :"a partir de ..."; ce qui signifie qu'en fonction des parties du corps concernées le tarif pourrait aller crescendo . Toute critique est constructive, mais à la lecture de votre post, il me semble discerner allégations et sous-entendus non fondés le rendant diffamatoire. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez de plus amples explications . Cordialement Dr I Gouyon -
Mathilde.a5 / 5Le 23/03/2021 à 10:49
Très bon accueil, il y a une vraie secrétaire, ce qui devient rare ! Médecin à l’écoute de son patient, très professionnelle, compréhensive et respectueuse. Elle a su répondre à mes interrogations et m’a apporté des conseils sur mon hygiène de vie qui m’ont permis d’avoir une plus belle peau malgré ma peau à tendance atopique. Je recommande ce praticien et je ne rejoins pas les avis négatifs qui me semblent bien loin de la réalité
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci d'avoir pris le temps de partager votre commentaire -
Marc.l5 / 5Le 23/12/2020 à 08:45
Après avoir passé les 43 ans , je voulais trouver une solution pour gommer mes rides, sur conseil d'un ami je me suis rendu chez ce docteur Dans un premier temps elle m'a beaucoup rassuré car mes rides n'était pas si importante que me miroir le disait. Donc je me suis fais injecter une toxine botulique, et je après 24h je vois déjà mon visage plus reposé. Ce docteur est très pro et a pris le temps de me m'écouter Je conseil vivement.
Réponse du propriétaire :
bonjour merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre ressenti -
LUCILE.W5 / 5Le 05/05/2021 à 13:50
J'ai rencontré le Dr GOUYON il y a à peu près 2 ans et elle a effectué un travail extraordinaire sur mon visage. J'avais de grosses plaques rouges et qui me demangeaient.... Je ne me rappelle plus du nom de cette maladie dermatologique, mais avec un traitement lourd et long, j'ai retrouvé une peau normale. Je l'ai vue qu'une seule fois en consultation et elle a tout de suite compris de quoi il s'agissait. Je lui ai déjà dit de vive voix ce que je viens de noter sur ce site, mais il est important pour moi de le faire savoir publiquement, pour faire taire certaines rumeurs. Isabelle GOUYON est une dermatologue très compétente et très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucile KW merci pour votre témoignage. -
Noémie.c5 / 5Le 24/03/2021 à 09:06
Suivie par le Dr Gouyon depuis 1 an, je peux témoigner de son grand professionalisme. Très respectueuse et à l'écoute elle sait parfaitement cerner ses patients. Toujours de très bons conseils et de la persévérance qui porte ses fruits. Un suivi de qualité, Dr Gouyon est disponible et sa secrétaire performante et réactive, merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci de votre retour d'expérience et de votre témoignage -
Steph.l5 / 5Le 25/06/2019 à 11:08
Je peux y aller les yeux fermés !! Ce Docteur a un sérieux, une écoute et un professionnalisme au top. Soignée pour des problèmes eczémateux (entres autres), elle sait parfaitement diagnostiquée mon problème et me soigner correctement. Elle dit les choses avec franchise, ce qui paraît peut être dur à entendre pour certains mais pour moi c'est une qualité. Je préfère qu'on me dise honnêtement les choses surtout en ce qui concerne ma santé.
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Gwen.a5 / 5Le 16/02/2021 à 16:36
Le Dr Gouyon est une une professionnelle de santé très à l écoute. Elle dit les choses en toute franchise et sans détour. Le traitement est uniquement proposé si nécessaire et si celui ci pourra s avérer bénéfique. Je recommande bien entendu
Réponse du propriétaire :
bonjour merci de ce commentaire -
Rim.u1 / 5Le 20/05/2021 à 16:56
Déçu de ma 2 visite, je ne comprends pas le problème de cette dermato!!! Elle me refuse tout alors que sur les avis elle fait tout, bizarre! Aujourd'hui c'était je ne fais pas de Laser sur les cicatrices d'acné car vous avez la peau mate, je sais même pas si elle n'ai pas plus mate que moi, ça peut vous faire des tâches... Laser oui normal si on fait on fait on plein été, biensur que c'est hiver qu'on fait ce genre de choses pour évité les tâches. Et y a d'autres alternatifs qu'elle n'en parle même pas dermabrasion, radiofréquence, peeling sans parler de différent Laser qui existe.... Tout ce qu'elle a su me répondre je fais pas... Elle n'ai pas compétente car de nos jours on peut tout faire et sur toutes les incarnations... Je n'en reviens pas de mon rdv, elle me décourage dans ma démarche et cela fait deux fois
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sof13t.1 / 5Le 27/07/2017 à 10:01
-Très mauvais accueil et non respect du patient. -Elle fume la cigarette électronique dans sons cabinet en face du malade. -Elle a osé me traiter d’illettré car je lui posé une question concernant l’ordonnance qu'elle m'a prescrit, sa réponse était : tu sais bien lire !
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Tupueslechat..1 / 5Le 25/04/2021 à 16:59
Après une heure d'attente je suis partie, sans avoir eu ma consultation. S'il est difficile de tenir des délais d'attente convenables, prenez moins de patients par heure, ça évitera à tout le monde de perdre son temps. Alexia B. (Le rdv du 23.04 à 17h30)
Réponse du propriétaire :
Bonsoir madame Alexia B. Je suis désolée de votre déconvenue à mon cabinet ce vendredi 23 04 2021. Certaines consultations prennent parfois un temps plus long qu'envisagé lors de la prise du RDV. Ce temps est consacré seulement à l'intérêt du patient ... Pour être factuel , et pour répondre à votre suggestion "prenez moins de patients par heure "; il me semble que vous avez attendu un temps certain certes ; mais sans voir d'autres patients dans la salle d'attente avant vous lors de votre arrivée. Cette heure "perdue "pour vous a été passée avec le patient qui vous précédait. Cordialement -
Yvette.r1 / 5Le 13/09/2018 à 22:23
Je l'ai vu une fois en consultation car j'avais beaucoup de grains de beauté dont un sur le sein droit, j 'y suis allée en toute confiance. Je m'installe sur le divan. . Et la elle me dit vous avez des problemes de transpiration des pieds..je pensais qu'elle allait regarder mes grains de beauté mais non!!! Elle ne m'a absolument pas osculte. ..mais m'a donné un devis pour enlever mes taches sur le visage ..une de plus qui se fait du fric avec la chirurgie esthétique. A bannir ce genre de soi disant médecin ..seul le pognon les interessent
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BEL.a1 / 5Le 23/03/2021 à 09:06
Accueil bien moyen. Peu respectueuse. Pas d''auscultation. Se faire du fric avec l'esthétique c'est tout, en tout cas je ne lui confierais pas mon visage et le reste !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Nous regrettons fortement que votre expérience dans notre cabinet vous ait déplu. Sachez que nous avons à cœur d'accueillir tous nos patients avec amabilité et de fournir des consultations médicales de qualité. Evidemment, toute critique est constructive et vous pouvez nous contacter aux heures d'ouverture du cabinet afin d'en discuter. Nous ne voudrions pas que vous restiez sur une note négative car nous prenons soin des personnes aussi bien pour des actes dermatologiques qu'en esthétique. Dans l'attente de votre retour -
mireille.i5 / 5Le 06/01/2022 à 07:12
Très belle personne très à l ecoute de ses patients fait du bon travail .... je la recommande
Réponse du propriétaire :
Bonsoir madame Pirel , merci pour votre post. -
Cécile.A4 / 5Le 14/05/2018 à 06:10
Elle a vu tout de suite d'elle même quel était mon problème alors que ce n'était pourtant pas flagrant. Elle m'a bien tout expliqué. Très bon premier rendez vous, j'y retourne bientôt.
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Cynthia.u5 / 5Le 18/12/2019 à 11:51
Je suis suivie depuis 4 ans par le Dr Gouyon pour l'esthétique et j'en suis très satisfaite. Vous pouvez lui faire absolument confiance !
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Mathieu.e5 / 5Le 22/03/2022 à 15:03
Excellent médecin, Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Lepetit, très modestement merci . -
Little.l1 / 5Le 08/10/2020 à 11:43
Vous venez pour de l’acné ... Après plusieurs semaines de son traitement 100% non remboursé vous vous retrouvez avec 3 fois + d’acné ! Bravo docteur ! 👏👏
Réponse du propriétaire :
Chèr(e) Little Flo J'ai bien pris en considération votre message et votre insatisfaction. L'acné est une pathologie cutanée non grave mais très gênante et je conçois que vous soyez perturbé(e) si elle est toujours aussi présente. En tant que médecin, j'évalue la gravité de l'acné et j'adapte le traitement à chaque patient. Parfois les dermo-cosmétiques, les crèmes en local suffisent. Parfois non ... ; dans ce cas, il faut passer à une action médicamenteuse plus complète mais aussi plus intense pour l'organisme. Je ne peux que vous conseiller de prendre contact avec mon cabinet et que nous nous revoyons afin de réévaluer votre traitement. Sachez juste que l'acné est longue à soigner, que les routines de nettoyage de peau, de soins doivent être adaptées. Je suis à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement -
Danielle.u1 / 5Le 06/09/2021 à 12:44
aucun e consultation a simplement miis un doigt dans ma chevelure et m a laissé repartire sans rien se debarasse des patients
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame Jutier j'ai bien pris connaissance de votre message et de votre "mauvaise expérience" à mon cabinet. Je suis désolée de vous avoir laissé un aussi mauvais et tenace souvenir dont vous témoignez ici , deux ans jour pour jour après votre consultation ...... J'attire votre attention toutefois sur le fait que parfois en médecine les patients ne repartent pas avec une ordonnance de médicaments, mais avec des conseils ; notamment sur le changement de leurs habitudes. cordialement Dr I Gouyon -
Djafer.a5 / 5Le 01/07/2020 à 17:28
J apprécie particulièrement le Dr Gouyon pour son éthique, son accueil simple et accessible. Je recommande en toute confiance.
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Christophe.a5 / 5Le 08/03/2020 à 13:28
“J’ai fait de la cryolipolyse chez ce praticien et je suis trop content ! J’ai pu pendre enfin perdre mon bourrelet sur le bas ventre”
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Adresse :- 46 Av. de Royat 1er étage 63400 Chamalières
- dr-isabelle-gouyon.fr
Horaire d'ouverture :
Lundi | 09:00–12:00 14:00–18:00 | |
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Mardi | 09:00–12:00 14:00–18:00 | |
Mercredi | 09:00–12:00 14:00–18:00 | |
Jeudi | 09:00–12:00 14:00–18:00 | |
Vendredi | 09:00–12:00 14:00–18:00 | |
Samedi | Fermé | |
Dimanche | Fermé |
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Alain Chambefort - Dermatologue
(7 Avis)Je ne recommande pas du tout ce dermato! J'ai eu un premier Rdv avec lui pour une consultation et les réponses et solutions apportées n'ont pas été du tout convainquantes voir innexistantes.. Ce dermato a ensuite annulé 2 de mes Rdv sans aucunes justifications et ceux 8j avant.. (Rdv que j'ai mis 6 mois à obtenir pour du laser..) Très mecontante!...
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