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Cabinet de Dermatologie de la Clinique Mathilde
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A propos de : Dermatologue Cabinet de Dermatologie de la Clinique Mathilde à Rouen
"J’ai enfin trouvé ma dermato."
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Services :
Toilettes
Tags: Dermatologue,
Les avis (57)
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Maryline.O1 / 5Le 21/06/2022 à 12:31
J'ai appelé x fois le standard. On vous dit qu'il faut prendre rdv via Doctolib..... oui sauf que lorsqu'on n'est pas encore patient on ne peut pas ! Alors quand vous appelez, vous pouvez poser votre téléphone en mains libres. Au bout d'une vingtaine de minutes, vous allez pensez que c'est bon, mais non !!!!!! On décroche pour vous raccrocher au nez ! Quel manque de savoir vivre
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Emy.1 / 5Le 21/04/2022 à 13:07
Je confirme Secrétariat peu aimable, vous devez anticiper vos problèmes de peau à minima 6 mois avant sinon pas la peine d'appeler . C'est encore plus agaçant quand on voit la multitude de disponibilités sur doctolib pour tous les prtaticiens de la clinique mais seulement si vous êtes déjà patients sinon vous serez invités à patienter 4 mois pour rappeler pour demander un rdv pour 4 mois après. On marche sur la tête !
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Nubia.o1 / 5Le 12/05/2022 à 09:30
Pas de remise en cause du médecin. En revanche, impossible de joindre le secrétariat pour prendre un rdv. Plus de 25 appels passés sur 2 semaines… en vain. Impossible de laisser un message vocal, ni d’envoyer un mail. Pour Doctolib, je suis renvoyée directement vers le secrétariat que je dois appeler… mais qui ne répond pas. Il y a qch à faire sur le sujet…
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Reynald.a1 / 5Le 17/05/2022 à 13:33
Impossible d'avoir le secrétariat on me raccroche au nez . On me dit sur la boîte vocale de réserver sur doctolib aucune date et horaire de dispo pourtant j'ai déjà consulté vraiment nul .apparemment ils n'ont pas besoin de client .Je ne met pas en cause les médecins juste le secrétariat. Qui est injoignable.
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Ingrid.e1 / 5Le 28/06/2022 à 20:14
Pour ma part, secrétaires très professionnelles mais difficile à joindre. Par contre, très mauvaise expérience avec le Dr Al Saif. Consultation avec cette dermatologue à fuir.
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Nina.1 / 5Le 10/03/2022 à 10:46
Secrétariat catastrophique!! Obliger de se déplacer directement pour prendre un rdv car personne répond au téléphone et sa de janvier a décembre!! Par email ils répondent 1 fois sur 10, par contre quand on se rend sur place ils ont pas l'air du tout déborder et le téléphone on l'entend jamais sonner !! Lamentable elles devrait rester chez elles sa reviendrait au même..
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Cahit.i1 / 5Le 04/11/2021 à 20:00
Ma fille est malheursement suivi par ce médecin. Elle est incompétente. Elle est avide. Depuis près de 2.5 ans elle suivi ma fille. Nous avons déjà dépense plus 5000 euros. Elle finit par nous dire qu'il y a problème hormonale. Du temps et de l'argent perdu pour un résultat nul. Absolument à éviter
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Travel.l1 / 5Le 12/01/2022 à 09:59
Impossible d e joindre le secrétariat. Pourtant sur place deux secrétaire aucun téléphone ne sonne. Rdv Doctolib impossible. Compétences du praticien vraiment limite. Conclusion : pompe a fric.
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M.5 / 5Le 08/11/2021 à 10:31
J'ai consulté le Dr Al Saif et j'en suis ravie. L'épilation laser a très bien marché, ça change la vie ! Je recommande pour son accueil, sa bienveillance et son attention durant les séances. Elle a également consulté des membres de ma famille et a très vite détecté un cancer chez l'une de mes tantes. L'opération a rapidement été organisée et tout s'est très bien terminé. Elle est au top en esthétique comme en médical !
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Kévin.1 / 5Le 08/10/2021 à 09:09
Le Dr Al Saif est très compétente, par contre c'est une toute autre histoire du secrétariat qui prétends être débordé mais quand on est sur place ne sonne jamais ! A croire qu'il est en silencieux ! Obligé de faire 45 min de route pour prendre un rdv qui en prend 2 sur place
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Anissa.5 / 5Le 12/05/2021 à 10:28
Mon rendez-vous avec le docteur Al Saif est un soulagement pour moi. Elle a trouvé un traitement pour ma maladie et c’est un changement de vie pour moi. Je ne comprends absolument pas les avis que les patients postent sur ce docteur. Comme quoi, rien de mieux que de se faire son propre avis.
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Sabrina.5 / 5Le 26/08/2021 à 12:42
Très satisfaite de la prise en charge. Agréablement surprise vu les avis existants : aimable, bienveillante, et le plus important : compétente. J’ai transféré mon dossier au cabinet de Mme Al Saif pour poursuivre mon suivi avec elle.
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Catherine.e1 / 5Le 28/03/2022 à 14:12
Decue de ce médecin qui ne se prend pas pour n'importe qui..une honte.examen clinique fait en 2 minutes sur un carcinome..fuyez..fuyez..
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Levi.c5 / 5Le 12/04/2022 à 18:10
Très bon accueil et suivi du Dr Al Saif que je remercie vivement.
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JULIE.A5 / 5Le 30/12/2020 à 11:47
Contrairement aux avis parfois désastreux que j’avais lu et qui me faisaient quelques peu craindre l’intervention que j’avais ce matin. Le Dr Al Saif était adorable et soucieuse d’éviter toute douleur, à l’écoute et rassurante. Les secrétaires également très agréables.
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Char.o5 / 5Le 12/05/2021 à 10:36
Juste un grand merci au Docteur Al Saif. Je fais de l’épilation définitive au laser, elle est très pointilleuse et passe sur toute la surface. Sa secrétaire est chaleureuse. Le Dr Al Saif se soucis de la douleur et sa machine est la plus performante du marché ( je m’y connais car j’ai fait tout les dermatologues de Rouen). Ps: j’ai bien fait de ne pas me fiais au avis dégradant sur le Docteur Al Saif, c’est vraiment incompréhensible. Le dermato n’est pas psy!
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Clem.T5 / 5Le 05/06/2021 à 11:34
Que dire à part merci. En lisant les avis des autres patients je ressens comme une injustice. Recherchez-vous vraiment une amie auprès du docteur Al Saif? Si c’est le cas certes vous serez déçu sinon vous aurez à faire à une professionnelle qui ne perd pas son temps à vous faire la conversation en parlant de la pluie et du beau temps mais qui travail, cherche des solutions efficaces et adapté à nos problèmes. Le tout sans être en retard. Il faut bien différencier son psy et son Dermato! Quoi qu’il en soit merci au Docteur pour son efficacité et les solutions qu’elle m’a apportée.
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Aude.l1 / 5Le 23/03/2021 à 12:52
J'ai consulté il y a quelques mois avec le Dr Al-Saif pour une maladie de la peau. Aucun retour suite à la prise de sang prescrite qui revelait une maladie auto immune. Aucun suivi lorsque je lui ai annoncé que le traitement donné m'avait brulé (le pharmacien m'avait mis en garde). A fuir.
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Youma.a1 / 5Le 13/12/2021 à 00:05
Mauvaise experience, mal aimable et hautaine. D'emblé l'argent, consultation express et aucunz informations. Je ne recommande pas du tout.
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Marceau.a1 / 5Le 22/07/2019 à 13:44
Rdv avec le docteur Al-Saif afin de retirer un grain de beauté. Docteur pas aimable, ne donne aucune information sur l'opération dès le 1er rdv. Puis on atteint l'incompétence maximale quand 10j après l'opération, au moment de retirer les fils, tout se réouvre tellement le travail avait été fait n'importe comment. C'est un pure scandale pour un médecin tel qu'un dermathologue, et pour le prix de la prestation. Je déconseille vivement ce docteur.
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Robotica.r1 / 5Le 19/05/2021 à 14:28
Le rdv c'est bonjour, paye et aurevoir, Pas du tout à l'écoute... Rappelons que les clients, oups les patients, ne sont pas vos potes, donc parlons poliment en conséquence.
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Maureen.h1 / 5Le 17/07/2020 à 18:11
Rendez vous avec le docteur Al Saif. Une heure de retard pour un rendez qui n'aura finalement jamais lieu! Une consultation d'informations ne dois pas lui rapporter assez d'argents, à fuire!
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Marion.r1 / 5Le 07/08/2020 à 08:57
Secrétaire médicale méprisante, ayant marché sur la lune ! Devrait réviser son décret de compétences en ce qui concerne l'accueil téléphonique et le fait d'établir une relation de communication ! Les deux sont médiocres.
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organic.o5 / 5Le 05/06/2021 à 11:28
J’étais complexée par plusieurs aspects de moi et le docteur Al Saïf a trouvé une solution pour chacun d’eux. En réalité je revis, je ne sais pas si vous lirais ce commentaire mais infiniment merci
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hatik.e5 / 5Le 21/06/2021 à 01:01
Super. J’ai enfin trouvé ma dermato. Le docteur Al Saif m’a trouvé le traitement idéal et les résultats sont au rendez-vous. Infiniment merci.
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Emeline.a5 / 5Le 19/11/2020 à 19:52
Endroit très chaleureux. Consultations au Top. A l'écoute. Prend le temps de nous examiner et de nous expliquer les soins adaptés. Tres satisfaite et peu d attente en salle d'attente. Je recommande !
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BRIGITTE.E1 / 5Le 22/05/2019 à 15:06
depuis lundi impossible de joindre le secrétariat de dermatologie . ........ne répond pas .....ferme à 17 h ......absent le mercredi après midi jour des enfants .....pas de possibilité de laisser un message ....Bref ! excusez le patient ...votre gagne pain de vous déranger !!!!!!! Cela devient honteux .....mais g une solution , comme on passe des heures parfois à attendre notre rv je propose plutot que rester assise sur une chaise à attendre le bon vouloir du spécialiste toujours en retard et sans un mot d'excuse ....d'étre bénévole pour répondre au tel du secrétariart
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Josette.E1 / 5Le 29/02/2016 à 10:01
Impossible de joindre au tel. Aucun message .j'avais un Rdv à annuler et bien je ne pourrais le faire ce qui est bien prejudiciable pour un autre patient. un minimum de considération pour la patientele serait agréable.
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Linda.l1 / 5Le 21/01/2020 à 15:10
Impossible à joindre, plusieurs tentatives, tous les jours pendant plusieurs jours. Déjà patiente depuis des années et impossible de prendre rdv sur doctolib qui ne me reconnait pas comme patiente !?!?!?
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Alice.1 / 5Le 31/10/2019 à 09:35
Secrétariat impossible à joindre depuis 1 semaine, raccroche directement. J'appelle pourtant aux heures d'ouvertures( déjà très limitées ) du secretariat téléphonique..
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Alexandre.o5 / 5Le 14/02/2019 à 08:20
Rdv avec le dr C. VINEZ. Très gentille, à l'heure et surtout efficace! Idem pour le secrétariat qui est aimable et se débrouille pour trouver des rdv qui correspondent au max avec nos dispo. Je recommande vivement!
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Nathan.a1 / 5Le 15/12/2020 à 09:04
Rendez vous avec le docteur El Saif, déjà mini jupe pas très sérieux puis très incompétente 2 fois elle ma donné la mauvaise crème
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Chloe.a1 / 5Le 10/02/2021 à 17:36
rdv express, très expéditif. zéro bienveillance, docteur pas du tt aimable.je n'y retournerai pas et je ne conseille pas du tt
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aurélie.e1 / 5Le 01/02/2016 à 13:59
Service injoigniable!!! En plus doctolib même histoire impossible de prendre un rdv en ligne... donc on fait comment???? dans l'impasse non je vais me déplacer directement!!!! 😠
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Peau.a5 / 5Le 05/06/2021 à 11:26
Merci au Docteur Al Saif qui a solutionné mon problème que je traîne depuis plusieurs années en un seul rendez-vous.
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Mel.n1 / 5Le 06/09/2019 à 06:14
Comment faire pour avoir un rdv avec un dermatologue si par téléphone ils sont toujours injoignables !!!!!!! Ce n'est vraiment pas normal !!!!!!!
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christophe.e2 / 5Le 02/07/2019 à 12:37
RDV avec Docteur Kerbrat les retards frisent l'incompétence (2 heures!) j'ai renoncé à attendre... je change de dermato c'est décidé
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Emi.1 / 5Le 04/11/2020 à 23:31
Ne jamais confier sa peau au docteur Al Saif. Dermatologue très dangereuse #viegachée
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Valérie.a5 / 5Le 21/06/2021 à 01:05
Impeccable, je recommande le docteur Al Saif.
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Brice.s5 / 5Le 23/02/2016 à 11:23
Établissement tout neuf ! Services très bien indiqué. Les rendez-vous Doctolib sont très pratiques
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one.l1 / 5Le 27/02/2020 à 21:40
La maison du botox et du peeling. Ca rapporte plus d argent que le traitement de pathologies. Pas de médecins ici, que des machines à fric.
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dups.y1 / 5Le 14/05/2019 à 09:09
Bonjour je n'arrive pas a joindre le secrétariat et sa depuis une semaine es-ce que quelqu'un y arrive ??
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alain.i4 / 5Le 09/10/2015 à 08:49
le numéro de telephone n'est pas bon , veuillez rectifier svp ..merci ! secretariat efficace et aimable ..
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yolande.O5 / 5Le 13/02/2018 à 19:25
Nouveau local très bien. Secrétaires, personnel accueillants et compétents
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Sébastien.o1 / 5Le 06/09/2019 à 09:16
impossible de joindre le secrétariat depuis plusieurs jour
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kelly.a3 / 5Le 15/12/2019 à 22:51
Extrêmement dure a joindre
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Ibrahim.e1 / 5Le 05/02/2021 à 10:17
Injoignable.
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