Docteur Maffi-Berthier, Nathalie

Tags: Dermatologue, Médecin,

• Catherine.h

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  Le 12/07/2022 à 12:38

  Je parle au nom de mes parents de 90 ans qui ont été reçus par ce médecin ce matin même. Un accueil lamentable. Vu leur âge, ils ont dû attendre chacun leur tour devant la porte d’entrée ( Covid oblige) sans un siège mis à dispo. Maman qui marche difficilement avec une canne, est rentrée épuisée de la consultation. C’est un médecin sans scrupule et très antipathique. A fuir absolument.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, la seule personne âgée vue ce matin (mais qui ne porte pas votre nom )est montée dès qu'elle a sonné à l'interphone et n'a pas attendu 10 secondes devant ma porte puisque je lui ai ouvert instantanément. Effectivement son mari avait rendez-vous après et je l'ai reçu 20 minutes plus tard à l'heure de son rendez-vous. Ces personnes connaissaient parfaitement le fonctionnement de mon cabinet puisqu'ils sont déjà venus depuis le covid. Elles savaient donc que je n'utilise pas la salle d'attente qui est une zone majeure de contamination mais que je fais entrer les gens à l'heure exacte de leur rendez-vous. Elles savaient aussi que je n'accepte pas d'accompagnant sauf pour les personnes ayant un handicap et les mineurs. S'ils ont choisi de faire autrement c'est en toute connaissance de cause. Je préfère voir fuir les gens parce que mon fonctionnement ne leur convient pas que parce que ma salle d'attente serait un cluster covid. Ce message est l'occasion d'informer les patients du fonctionnement actuel de mon cabinet..Etant donné l'état actuel de l'épidémie je n'en changerai pas avant quelques mois. Je suis désolée.
• Clémentine.o

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  Le 20/06/2022 à 06:08

  Rdv début en mars 2022 pour mon conjoint. Petite operation à prévoir mais doit se faire lors d’un autre rdv. J’essaye de prendre ce rdv depuis.. cela fait 4 mois !!! Impossible à 8h00 il faut appeler et à 8h00 il n’y a plus de place… comment sommes nous supposés prendre rdv ? La dermato est super mais faut il encore avoir la chance de la voir …

  Réponse du propriétaire :
  Madame effectivement je n'arrive plus à satisfaire toutes les demandes étant donné que la grande majorité des dermatologues ne prennent plus de nouveaux patients et que beaucoup de dermatologues partent à la retraite. En cas d'intervention urgente vous pouvez laisser un message au secrétariat et je rappelle toujours pour donner un rendez-vous. Effectivement la situation devient problématique et je crois que je vais devoir faire comme les autres dermatologues et refuser les nouveaux patients ou me limiter à la clientèle du 78. Par ailleurs ouvrons les rendez-vous avec un délai de 2 mois à raison d'une journée ouverte tous les matins date pour date, et effectivement je vais prévenir mon secrétariat d'informer les gens qu étant absente au mois d'août il est inutile d'appeler avant début juillet pour avoir un rendez-vous. J'espère que vous comprendrez que ce n'est pas facile pour moi non plus et pensez bien que si je fais un burn-out cela fera encore un dermatologue en moins.
• Froc.a

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  Le 24/07/2022 à 10:07

  Bonjour J’ai consulté le docteur Maffi Berthier il y a quelques mois. C’est une excellente dermatologue qui prend son temps très professionnelle. Si les délais sont longs elle n’est pas responsable alors ménagez là dans vos commentaires car elle a le courage de rester dans ce désert médical et mérite plutôt des remerciements.
• arnaud.o

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  Le 06/04/2022 à 12:13

  Standard qui décroche/raccroche en permanence et donc impossible de prendre rdv. C'est une manière un peu particulière de gérer le trop plein de patients... Foutus déserts médicaux...
• Eric.E

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  Le 14/09/2021 à 07:20

  Pour avoir consulté récemment ce docteur, je ne peux que m'interroger sur certains avis négatifs que j'ai pu lire ... Ponctualité et professionnalisme étaient au rendez-vous ! Je recommande vivement, même s'il faut s'armer de patience pour obtenir un rdv (tout en sachant qu'une urgence sera toujours priorisée !)

  Réponse du propriétaire :
  Merci Monsieur et merci à tous ceux qui m'ont mis un avis favorable et à qui je n'avais pas eu le temps de répondre. La vie des médecins est parfois un peu surchargée.
• Maïté.e

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  Le 20/08/2021 à 11:09

  Très bonne professionnelle, prend le temps de bien tout regarder. En revanche la prise de rdv n’est vraiment pas simple. Uniquement par téléphone, ouverture de chaque journée à 8h précise et en même pas 5 min tous les rdv sont prit… Dans la semaine je parviens à avoir enfin une secrétaire et alors que je suis au téléphone elle m’informe que tous les créneaux viennent d’être pris par ses collègues et que la journée est clôturé. Cela fait plus d’un mois que j’essaie de prendre rdv et quand je dis aux secrétaires que mon problème s’empire et que je perds du temps, elles n’ont pas de solution à m’apporter… Je persévère et espère obtenir bientôt un rdv car je fais confiance à cette dermatologue mais c’est pas simple…
• mel.l

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  Le 10/03/2022 à 19:57

  Premier rdv avec Dr Maffi-Berthier et je suis très contente du professionnalisme et de la ponctualité. Je recommande sans hesiter !
• Sab.u

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  Le 24/04/2021 à 15:53

  Super dermato qui prends encore des nouveaux patients (un grand merci) avec seulement un délai de 2 mois comparé à d'autres dermato . Très professionnelle explications claires et précis . Elle m'a retiré des micros kystes rapide et éfficace. Je recommande vivement 👍
• miki.r

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  Le 02/09/2021 à 07:23

  suivi par le DR Maffy Berthier , impossible de prendre RDV , un disque tourne pour dire que tous les RDV sont pris même en téléphonant à 7h50 . au moins dix fois que j appelle et pourtant je dois être suivie pour un bouton douteux . j aimerai bien un RDV début Novembre . comment faire ?
• Ingrid.a

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  Le 11/02/2021 à 17:49

  Très bon dermatologue, ravie d'y avoir été pour une première fois, je recommande sans hésiter, qui plus est pas d'attente, vraiment super en tous points. La dernière dermatologue à prendre des nouveaux patients sur le secteur.
• Ju-Lys.o

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  Le 10/02/2020 à 10:29

  Je suis un peu surprise par certains commentaires... Mme Maffi est très compétente, elle reste attentive et prend le temps de répondre aux questions de manière précise. C'est sûr qu'elle ne s'encombre pas avec des ronds de jambes mais elle est efficace et n'est quasiment jamais en retard (contrairement à la plus part des médecins). Concernant la prise de rdv (le fait d'appeler à 8h précise etc...), ce n'est peut-être pas le plus adapté mais je rappel que cela permet à tous d'obtenir un rdv à 2 mois quand la plus part des autres dermato ont 3 ou 4 mois d'attente au mieux ou ne prenne plus de nouveau patient. Donc tant pis si cela demande un peu d'effort.
• illies.

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  Le 18/12/2020 à 17:36

  Madame, La prochaine fois qu’une personne s’adresse à vous, merci de répondre à cette personne en question plutôt que d'ignorer cette dernière... en effet, j’ai accompagné une de vos patientes et je souhaitais juste obtenir un renseignement suite a un kyste que j’ai attrapé. Mais malheureusement hormis une ignorance totale, cette dermatologue n’a su que répondre à sa patiente d’un air aigri (c’est écrit partout, les accompagnateurs ne sont pas acceptés il faut prendre rdv ) bien sachez que je ne prendrai jamais RDV chez vous et incite vos éventuels futurs patients à en faire davantage.

  Réponse du propriétaire :
  En période de Covid les accompagnateurs ne sont pas acceptés car ils multiplient les risques de contamination. Sachez qu on ne peut venir consulter pour deux personnes quand un seul rendez-vous a été pris surtout sans prévenir. C'est une question de respect pour les gens qui ont rendez-vous après vous et qui vont tous attendre à cause de vous. En revanche sachez que quand il y a un problème urgent si vous laissez un message au secrétariat j'essaie de vous trouver un rendez-vous pas trop éloigné.
• Jeremy.e

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  Le 26/10/2020 à 14:09

  La secrétaire est désagréable, et pour ne pas me raccroché au nez elle me met en attente et ne decroche plus pendant 10 minutes pour que je raccroche de moi même. Il sont tellement blinder en rdv et en argents qu'ils en on rien à faire de vous. Ses gens mérite de ne plus avoir de clients car blinder ou pas c'est grace au patients qu'ils bouffe du homard et du caviar tout les jours !

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur ,je suis une des seules dermatologues sur plusieurs départements à accepter les nouveaux patients Je suis de bonne volonté mais je ne peux pas me multiplier et les journées n'ont que 24 heures. Bien souvent je n'ai même pas le temps de déjeuner et j'aimerais bien de temps en temps avoir le temps de me poser pour pouvoir manger votre soi disant homard et votre caviar.. mettez plutôt vos une étoile à ceux qui n'acceptent pas les nouveaux patients..
• Maud.

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  Le 20/09/2017 à 22:45

  Comme le dit le commentaire précédent, ce docteur est effectivement assez sèche et directive au premier abord. En revanche elle est extrêmement consciencieuse dans son travail. Je vais régulièrement chez elle faire vérifier mes grains de beauté et elle m'examine avec une attention et une minutie que je n'ai retrouvé chez aucun autre dermato. De l'ensemble du crâne chevelu à la plante des pieds, chaque centimètre carré est scruté et on est assuré en ressortant du cabinet que tout a bien été vérifié. C'est très rassurant. Le délai pour obtenir un rendez-vous est plutôt long, il faut parfois s'armer de patience.
• Nicolas.i

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  Le 29/01/2019 à 08:59

  Nous étions 6 personnes de ma famille à consulter cette dermatologue car nous la trouvons compétente, malheureusement nous n'irons plus. Si vous voulez avoir un rendez-vous, accrochez vous bien. Nous avons du appeler 7 ou 8 fois. A chaque tentative, la secrétaire nous dit que la prise de rendez-vous est fermé ce jour-ci et il faut attendre tel jour. Vous appelez tel jour et elle vous dit non, c'est complet, faut appeler à 8h pétante pour être le premier à appeler. Nous avons mis 1 mois et demi pour SEULEMENT avoir une date de rendez-vous, le sketch. Si vous me lisez docteur, je vous conseille vivement de vous inscrire sur Doctolib. J'arrive dans son cabinet, accueil glacial (comme d'habitude)... 30 secondes après, elle nous met à la porte sous prétexte que je suis venu il y a 6 mois et que la sécurité sociale prend en charge un rendez-vous par an. J'estime être une "personne à risque" avec 60 à 80 grains de beauté et avec des antécédents de problèmes graves dans la famille et donc je veux faire un contrôle tous les 6 mois au lieu de tous les ans, que JE paye de MA POCHE. Votre secrétaire qui est si doué pour la prise de RDV ne pouvait tout simplement pas prévenir ce genre de choses ? Vous n'auriez pas pu tout simplement me faire ma consultation puisque que j'étais devant vous et me prévenir de ne plus revenir aussi tôt ? Résultat : Quelques mois pour avoir un rendez-vous, 100 Km aller-retour pour se faire jeter au bout 45 secondes CHRONO, sans être ausculté. Bravo. Je ne conseille vraiment pas aux nouveaux patients d'aller la voir, car comme elle dit, elle n'a pas besoin de vous et c'est d'ailleurs pour ça qu'elle se permet d'être agréable comme une porte de prison et de vous envoyer balader comme ça lui chante. Je ne suis pas un concurrent ou un personnage aigri, je mets beaucoup d'avis, 90% des avis que je laisse sont des bons avis (vous pouvez aller voir sur mon profil) donc quand je poste un mauvais avis, c'est vraiment justifié. Cependant je n'ai rien à redire de ses compétences médicales, mais humainement, ça fait peur...
• Jean.E

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  Le 28/05/2021 à 07:02

  Nième visite de contrôle.... Toujours aussi content du professionnalisme de Mme Maffi Berthier. Je ne peux que vous la conseiller si vous cherchez un dermatologue compétent avec, ce qui ne gâche rien, un bon sens de l'humour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci monsieur
• Blandine.o

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  Le 04/06/2021 à 20:58

  Très professionnelle, sympathique, ponctuelle et qui en plus prend de nouveaux patients avec seulement deux mois d’attente ou même moins si urgence... Un grand merci à elle
• Christelle.e

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  Le 08/02/2021 à 22:56

  À fuir absolument. Dermato aigrie impolie elle a hurler sur mon enfant de 5 ans car il pleurait, il en fait des cauchemars. Aucune empathie. Lunatique et très bizarre si vous voulez vous éviter de vous faire agresser, ne soyez pas tenté même si ya des dispo. Tout les arguments qui seront répondus seront faux car je lui ai répondu poliment de ne pas hurler sur mon enfant. Si j'avais su...

  Réponse du propriétaire :
  Madame, quand on ne fait rien à un enfant et que malgré cela il crie au point de déranger les autres sociétés de l'immeuble, et que la maman l'encourage, on est obligée d'intervenir pour lui demander de faire un peu moins de bruit. Je vous remercie de ne pas revenir car ce fut très pénible pour moi aussi. Personnellement je n'aurais pas apprécié que mon enfant me jette sa chaussure au visage comme il l'a fait avec vous et heureusement que vous l'avez rattrapée. Mais vous avez l'air de trouver cela normal et il n'y a donc rien à dire. Mais sachez que c'est plutôt bien pour moi que vous reveniez pas.
• johanna.r

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  Le 09/03/2018 à 21:45

  Très désagréable. N'a pas voulu recevoir mon fils de 3 ans car il avait 10min de retard en même temps avec la facilité de se garer sur Poissy un peu normal. Elle recevait un patient et lorsqu elle est sortie elle a dit qu'elle attendait depuis 1 quart d'heure alors que mon fils était là a 31 au lieu de 20. Elle a été tellement désagréable que mon fils s'est mis a pleurer. Après 3 mois d'attente je trouve ça honteux. On habite a 12km de Poissy, on nous avait recommandé cette «horrible» dame. Je suis très très très déçue. Aucune empathie, extrême froideur. Médecin qui n'a pas besoin d'argent apparemment.... bref très en colère.
• Charlotte.u

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  Le 29/07/2019 à 18:47

  Je suis suivie et soignée par le Docteur Maffi-Berthier depuis de nombreuses années. Elle m'a sauvée la vie en détectant une tache qui s'est avérée être un mélanome malin et qu'un autre dermatologue n'avait pas vu ! C'est une excellente dermatologue en qui j'ai totalement confiance, qui prend le temps d'expliquer et de rassurer ses patients !
• Isabelle.h

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  Le 31/03/2018 à 10:00

  Très bon docteur, professionnelle, compétente, aimable, qui explique clairement les choses... et qui prend à l'heure ! Elle est très prise donc il faut compter 2 mois pour un rendez vous. Je recommande.
• Mélissa.

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  Le 13/02/2018 à 19:43

  Suivi plus de 6 mois par cette spécialiste dans le cadre d'un acné sévère avec cicatrice cheloidienne je ne regrette pas. J'avais vu d'autres dermatologue qui m'avait dit que rien n'était possible pour mes cicatrices et que je vivrais avec. Avec elle j'ai été traité et très bien suivi. Beaucoup de sérieux elle fait très attention à la santé de ses patients c'est sa priorité même ! Très appliquée, elle examine de la tête au pied autant dire que c'est une 1ere ! Jamais un médecin ne m'a examiné comme elle. Elle est très compétente au point même d'avoir trouvé une bactérie meurtrière dans mon organisme alors que j'avais été voir spécialement mon médecin généraliste pour une suspicion de bactérie et qu'il m'avait tout simplement dit que c'était impossible ! Sans elle je ne serais sûrement plus là, donc même si elle peut paraître un peu froide je préfère ça plutôt que des incompétents...
• Catherine.r

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  Le 14/02/2019 à 07:37

  Le temps pour avoir un rendez-vous est très correct. Le docteur est attentif et très efficace car elle connait très bien son métier. J'ai confiance. Les heures de rendez-vous sont respectées.
• Nathalie.e

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  Le 07/06/2021 à 18:46

  Médecin compétente ,douce, très à l'écoute et rassurante.Je la remercie surtout de bien vouloir prendre de nouveaux patients et je la conseille . Merci encore
• Anthony.

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  Le 25/02/2021 à 16:39

  Se permet de laisser un message vocal "menaçant" nous priant de ne pas reprendre rendez-vous pour non présentation à celui-ci. Bien que je comprend votre exaspération Madame, il serait bien, dans ce cas, d'apprendre convenablement a gérer vos rendez-vous Allodocteur et d'y répondre. Ma demande a été clôturé pour cette raison car pas de retour à celle-ci. C'est donc avec un grand plaisir que j'irais voir ailleurs la prochaine fois. Bien à vous. PS : pour donner suite à votre réponse, le rendez-vous a probablement été pris par magie étant donné que je n’ai jamais appelé votre secrétariat. Vous trouverez tout de même une capture de votre espace sur le site Allodocteur que vous ne semblez pas connaître. Bonne continuation.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur ,vous ne venez pas à votre rendez-vous sans commander ni vous excuser. Vous privez ainsi les autres personnes de rendez-vous alors qu'il y a beaucoup de gens qui cherchent à obtenir un rendez-vous de dermatologie. De plus ça me fait perdre du temps. Alors effectivement je vous ai demandé de ne pas reprendre rendez-vous avec moi .Pour votre information Je n'ai pas de site Allodocteur et les gens ne prennent rendez-vous que par mon secrétariat téléphonique et c'est d'ailleurs comme ça que vous avez obtenu un rendez-vous. Je ne vois donc pas pourquoi vous me parlez de ce site Aĺlodocteur que je ne connais même pas.
• MARIE.O

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  Le 27/10/2020 à 18:59

  Merci Docteur Votre sympathie et votre accueil qui m'a surpris pour la première fois que je viens vous voir sans attendre,je ne comprends pas l'avis de Mr Jérémy, il devrait aller voir dans les hôpitaux il verrai que ce n'est pas 10 minutes mais parfois quelques heures. cordialement

  Réponse du propriétaire :
  Merci Monsieur
• umm.o

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  Le 24/01/2018 à 16:17

  Directive effectivement elle va droit au but mais pas constaté de froideur chez cette dame qui en impose par sa stature. je préfère de loin une personne d apparence peu chaleureuse mais compétente que joviale, aimable, polie et toutes les qualités qu on veut sauf professionnelle et consciencieuse. Personnellement je cherchais la compétence et elle l est, c est le nécessaire cette dame est professionnelle point.
• Catherine.A

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  Le 08/06/2021 à 20:58

  Médecin très consciencieuse ! Qui prend le temps d’examiner et d’expliquer aussi bien aux adultes qu’aux adolescents. Je recommande vivement !
• fr.u

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  Le 11/12/2017 à 13:20

  Comme le dit Maud B dans le commentaire précédant, lors de l'examen de surface pour vérifier mes grains de beauté, le contrôle est minutieux et chaque centimètre carré est scruté. Pour ma part je cherche l'efficacité et le professionnalisme. Pour les personnes qui cherchent un peu d'empathie, effectivement ici vous n'en trouverez pas. Soyer patient pour obtenir un rdv, pour ma part c'est un gage de sérieux.
• Marie.r

  5 / 5

  Le 26/06/2019 à 14:52

  Un très bon médecin qui prend le temps d'ausculter scrupuleusement ses patients! Intéressante et professionnelle. Je recommande sans hésiter!
• Nadjet.

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  Le 24/12/2018 à 15:15

  Catastrophique ! - 2 mois d'attente pour un RDV. - déplacement du RDV sans nous demander notre avis. Elle refuse le patient car 10mn de retard !! Je déconseille fortement !!!
• Marielle.e

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  Le 09/04/2021 à 14:17

  Excellente dermato, ponctuelle, très professionnelle et la seule à accepter de nouveaux patients. Je recommande !
• Aurore.i

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  Le 05/06/2018 à 17:09

  Excellente dermatologue . Prend le temps nécessaire avec les patients et à repondu tres gentillement à chacunes de mes questions. Tres rassurante et agréable. Moi qui chercher une bonne dermatologue , je suis contente. Je la recommande
• Aurore.i

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  Le 18/03/2019 à 08:17

  Très professionnelle, Diagnostic juste et efficace. Sympathique et ponctuelle. Patiente depuis 15 ans, pour moi la meilleure dermato de Poissy!
• Charles.a

  3 / 5

  Le 19/03/2018 à 21:28

  Après avoir visité quelques dermato depuis 2 ans, c est le seul à avoir réussi à me soulager et enfin avoir un résultat positif .elle a circonscrit ( eczéma _galle _et a stoppée le feu d un psoriasis récurent je lui dois le confort dans lequel je vis aujourd’hui sous ses airs de froideurs se cache un docteur très attentif ,à l écoute et prenant le temps nécessaire à une bonne consultation et après quelques visitesj ai trouver une femme charmante très professionnelle et qui aime son métier On est jamais tous les jours de la même humeur et certains patients ont du tomber un jour ou ce médecin était fatiguée ou déborder et ne pouvant souffrir des retards de certains clients En tous cas j ai trouver certains commentaires incohérents et ne reflétant pas la réalité certains commentaires sont à la limite de la diffamation Pour ma part j y vais les yeux fermés car à chaque séance j en tire un bénéfice Merci encore et quelle chance d avoir encore des médecins de cette trempe Charles Saïda
• Didier.a

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  Le 01/10/2021 à 13:53

  Excellente praticienne qui ne tourne pas autour du pot. Efficace et sympathique.
• Dominique.e

  1 / 5

  Le 09/11/2019 à 08:35

  Inaccessible. Il faut toujours rappeler le lendemain à 8h00 pour un rdv. Et si vous ratez le créneau vous devez recommencer.
• Kaoutar.a

  1 / 5

  Le 16/07/2019 à 08:35

  Je déconseille ++++++++ Très désagrable, très méprisante, très méchante, donneuse de leçon, trop imbus de sa personne, et par dessus tout, elle à l'air de détester les enfants !!!!!!!! Je n'irai plus jamais chez elle.

  Réponse du propriétaire :
  Après vérification cette personne ne fait pas partie de la patientèle de mon établissement il s'agit d'une erreur ou d'une diffamation.
• djef.j

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  Le 29/11/2019 à 12:12

  Aucune consience professionnelle ,arrogante , elle voulait pas prendre ma femme enceinte de 8 mois pour une urgence
• malika.a

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  Le 02/02/2019 à 20:00

  Tres compétente professionnelle agreable Conseille très bien je recommande Vaut le coup d'attendre son rdv meme un peu long mais ça vaut le coup
• Claire.E

  5 / 5

  Le 11/12/2020 à 12:25

  Bonjour, Je n'arrive pas à joindre le secrétariat pour prendre un rdv comment faire ?

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame,Ayant limité à 2 mois le délai maximum de consultation j'ouvre tous les matins à 8h une nouvelle journée de rendez-vous avec un délai de 2 mois précis date pour date. Ces rendez-vous sont pris très rapidement et en général à 8h15 il n'y a déjà plus de créneau disponible. Je vous conseille donc d'appeler dès l'ouverture à 8h. Je suis désolée de ce désagrément .Il faut parfois appeler plusieurs jours de suite mais malheureusement il manque de dermatologue s et nous n'arrivons plus à faire face à la demande. bonne soirée.
• Patricia.u

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  Le 27/02/2020 à 17:39

  Merci au Docteur Maffi-Berthier pour son accueil ses compétences et son efficacité.Je la recommande 😊
• valerianne.a

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  Le 20/05/2017 à 05:47

  Je vous la déconseille. Peu d'empathie, très directive et absolument pas chaleureuse et rassurante.
• LEGRAND.E

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  Le 05/02/2019 à 07:54

  Très bon dermatologue.Competente et ponctuelle.
• ramesh.i

  5 / 5

  Le 26/02/2019 à 13:22

  (Traduit par Google) Très bon docteur. (Avis d'origine) Very good doctor .