Docteur Marie Bertrand

Tags: Dermatologue,

• Tiphaine.i

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  Le 06/06/2022 à 11:06

  Excellente dermatologue qui prend soin de ses patientes. Épilation laser au top avec déjà des résultats après seulement 1 séance.
• Francine.e

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 19:43

  Je ne regrette pas mon choix , accueillante , souriante , très professionnelle, explique bien les choses , Je conseille ce médecin La secrétaire a l accueil est agreable ...
• Juliette.o

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  Le 17/02/2022 à 19:15

  Impossible de prendre un SIMPLE rendez vous ! J'ai appelé pourtant a 7 reprises. Et sur Doctolib cela ne fonctionne pas. Cest franchement usant. Cest quoi ce secrétariat incompétent ? Que faire ? 🤬

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Dormont, Entre 70 et 80 appels sont décrochés chaque jour par mes secrétaires. Le site doctolib, pour la prise de RDV en ligne, est consulté chaque mois entre 4000 et 6000 fois. La difficulté d'obtenir un RDV en dermatologie n'est pas liée à l'incompétence des secrétaires (propos d'ailleurs déplacé) mais à un déséquilibre entre les demandes de RDV et le nombre de créneaux disponibles. La démographie médicale a chuté ces dernières années, ce qui a malheureusement compliqué l'accès au RDV de dermatologie. Nous sommes navrés de cette situation mais nous n'en sommes pas responsables. Cordialement Dr Bertrand
• Aurelie.t

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 15:26

  Accueillante, souriante. Cette jeune professionnelle m'a mise à l'aise dès mon entrée en consultation. Très pro, elle m'a examiné des pieds à la tête. J'ai pris rdv sur doctolib début octobre, pour un rdv fin décembre. Cependant j'ai coché la case "me prévenir en cas de désistement", 15 jours après j'avais rendez-vous. Cela ne me dérange pas de retourner chez cette demathologue, même si c'est à 50km de chez moi. 😊
• Hélène.h

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 10:58

  Super dermatologue , très professionnelle . Habitant près de Reims, il faut plus de 6 mois pour avoir un dermatologue . Je suis ravie d’avoir trouvé ce rendez vous pas trop loin. De chez moi . Très sympathique et à l écoute. Je suis enchantée. Je n ai pas hésité à faire 30 km pour aller dans l Aisne . Je recommande +++++
• Dutriaux.s

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  Le 23/03/2021 à 21:06

  Je recommande vraiment le docteur Bertrand. Efficace et rassurante, ses avis et conseils sont vraiment au top. Vraiment très sympathique et professionnelle. Le manque de dermatologues dans la région de fait ressentir sur les prises de rdv mais il ne faut pas hésiter à consulter doctolib régulièrement et/ou appeler les jours d'ouverture du secrétariat - de mémoire le mardi et jeudi à partir de 10h - pour expliquer la situation en cas d'urgence.
• vanessa.e

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 15:34

  Professionnelle au top ! A l'écoute bienveillante rassurante de très bons conseils et très compétente je recommande +++ !
• Gab.i

  1 / 5

  Le 07/01/2020 à 03:42

  Compliqué +++ pour prendre RDV et pour tomber sans être informé sur sa jeune remplaçante (Dr Vicen...) dont le tact, le manque d’écoute et d’empathie sont criants. Le patient doit obéir aux ordres du Dieu médecin. Pauvre médecine...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Pour consulter ma remplaçante, vous en avez obligatoirement été informée lors de la prise de RDV sur doctolib et vous avez même coché la case qui l'atteste. Peut- être n'avez vous pas bien lu cette information et j'en suis navrée. Quant au Dr Vicent...il s'agit d'une excellente médecin très professionnelle qui a de grandes qualités humaines. Elle a toute ma confiance et ce depuis plusieurs années. Je suis horrifiée de lire ces propos diffamatoires à son sujet. Je la sais très appréciée de ses patients où elle est maintenant installée et très regrettée par tous les médecins avec qui elle a travaillé. Il est certain qu'on ne peut pas plaire à tout le monde mais ce type de message déversé ici avec un pseudonyme est blessant, gratuit et infondé.
• Jessica.u

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 13:53

  Très bonne dermatologue à l'écoute patiente très pro.
• Kristine.e

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 07:31

  Sympathique, efficace, professionnelle, donne de bons conseils. Prend le temps de recevoir ses patients.
• Catherinef29.

  1 / 5

  Le 05/04/2019 à 09:05

  comment faire pour prendre un rdv ??? sur doctolib aucune disponibilié quel que soit le motif du rdv et impossible de la joindre par tél ....?
• LITTORAL.

  1 / 5

  Le 10/12/2019 à 15:44

  Quelle galère ! Il est totalement IMPOSSIBLE de prendre un R.V ni par TEL ni sur doctolib. C'est affreux !!! J'abandonne ...
• pauline.u

  5 / 5

  Le 14/10/2020 à 17:12

  Personne très professionnelle je comprend que les créneaux sont rares
• Marylène.i

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  Le 05/06/2020 à 07:58

  Rdv sur doctolib. Très discrète et de bons conseils.
• Isabelle.s

  1 / 5

  Le 14/04/2019 à 14:39

  Impossible de prendre rendez-vous que ce soit par téléphone ou Doctolib. Comment faire ??
• Magali.a

  1 / 5

  Le 27/12/2019 à 22:46

  Impossible de prendre rendez vous
• Héléna.o

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 09:54

  Prise de rendez-vous très rapide sur doctolib, le lendemain même, sûrement une chance.. Cela dit le docteur est professionnelle, à l’écoute, rassurante, arrangeante concernant la distance et fait son nécessaire pour ses client(e)s. Me concernant elle a pris le temps de bien expliquer les étapes. La secrétaire est également agréable et à l’écoute.