ADELIS - Association de dermatologues libéraux de Strasbourg

Tags: Dermatologue,

• louise.e

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  Le 18/02/2022 à 08:47

  C’est bien pour la gentillesse et le professionnalisme du médecin que je met ces étoiles! Sûrement pas pour le secrétariat! J’arrive légèrement en avance à mon rendez-vous. Je me présente au secrétariat et la secrétaire ne manque pas de me rappeler mon avance, je lui dit que je le savais mais que je pouvais patienter, il n’y a pas de souci. La secrétaire chuchote, devant moi, à l’autre secrétaire « ça me soûl les gens qui arrive en avance »! Je lui dit que s’il y avait un problème, je pouvais patienter dehors et là elle me dit qu’il y a du monde en salle d’attente. Lorsque j’arrive dans la salle d’attente numéro 2: PERSONNE! JE SUIS SEULE! Je conseille vivement à cette dame de changer de métier, c’est inadmissible d’accueillir les gens ainsi!
• Sophie.n

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  Le 17/02/2022 à 13:59

  Surement le meilleur cabinet de Strasbourg à mes yeux : des docteurs à l'écoute & professionnels, mais également des secrétaires (je pense notamment à Marie) qui sont aimables & serviables. Le cabinet en lui même est moderne & très bien organisé, avec différentes salles d'attentes.
• Dorsaf.h

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  Le 07/05/2022 à 12:26

  J'ai reconsulté Dr Levy cette année parce que je lui fais confiance tout simplement. Elle est très professionnelle, à l'écoute et prend toujours le temps qu'il faut pour vous expliquer la pathologie,la physiopathologie et le traitement. Elle est vraiment top! Par contre, j'ai mis 3 étoiles parce qu'on doit attendre des mois pour avoir un rdv. Les secrétaires aussi sont peu aimables malheureusement..
• Manon.w

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  Le 02/08/2022 à 14:24

  Nous avons téléphoné il y a quelques semaines pour obtenir un rdv rapide, pas de place avant le 19.10 (nous comprenons) Par contre, la secrétaire nous informe qu'elle met une alerte sur doctolib au cas où un rdv serait disponible plus tôt. Nous avons déjà eu 4 alertes doctolib et au final le temps de se connecter (2 mn) le rdv n'est plus disponible. Nous avons donc contacté le secrétariat qui n'était pas franchement agréable, nous explique qu elle ne gère pas les bugs doctolib... D'accord mais si vraiment il y a des bugs il faut le signaler à la plate-forme ET aux patients. J'ai travaillé avec Dr GOLDBERG à la clinique ADASSA ce pourquoi nous souhaitions un rdv avec lui, dommage de perdre des patients en raison de bugs et de manque d'amabilité et de compréhension de ses secrétaires....
• Stephane.o

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  Le 21/04/2022 à 15:16

  Suis patient du Dr Eve Levy que je trouve très correcte, mais je suis outré par le traitement réservé par votre secrétariat à vos patients. Pas de RDV possible en ligne, je viens directement au cabinet, on me propose un RDV sous 4 mois alors que j'ai des plaques sur le visage qui ne peuvent rester si longtemps ainsi, et on me dit de rappeler pour demander un RDV plus rapide. Je rappelle et les secrétaires décrochent sans cesse pour me remettre illico en attente sans rien dire et ainsi de suite. Et ca dure un temps infini. Vous vous moquez de vos patients ?? Dois-je alors chercher un nouveau dermatologue ? dommage d'en arriver là.
• Oumaima.S

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  Le 20/03/2022 à 15:19

  RDV CATASTROPHIQUE C’était avec Dr Lynn GALES RDV à 15h30 et à 16h30 prise en charge donc heure de base non respecté 1h d'attente bien qu'arrivé à l'heure prévue (15h30). Lors de la consultation peu d'écoute active et encore moins de patience comme si la consultation était chronométré. Mon médecin traitant m'a conseillé de consulter un dermatologue pour au final me retrouver devant un qui n'écoute pas mes symptômes, qui met en cause le diagnostic de mon généraliste et qui ne connait même pas les traitements que m'ont conseillé mon généraliste et spécialiste qui me suivent. 50€ de consultation pour un tel traitement niveau savoir être et savoir faire je ne recommande pas.
• Sophie.e

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  Le 05/04/2022 à 08:49

  Tout simplement inacceptable ! je comprend mieux les commentaires sur ce cabinet et le DR GOLDBERG en particulier il a été prescrit un traitement contre l'acné à mon fils et il ne le supporte pas, on me laisse dans la nature sans autre réponse qu'il faut repasser en consultation bien sur ! j'envoi des mails avec photos on ne me rappelle pas et ce cher M.ne daigne même pas me prendre au téléphone ! pas professionnel du tout ne mérite aucune étoile

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Vous oubliez de signaler dans votre aimable commentaire que votre fils a une autre dermatose sur la même zone, et que cela complique sa prise en charge.Je vous l'ai réexpliqué par téléphone le 28/3, suite. à votre mail. Je vous ai alors donné des conseils pour améliorer la situation, et si cela ne s'améliorait pas , je vous invitai à repasser . Les consultations vidéo ont hélas leur limites, ce que vous ne voulez pas comprendre. Meilleures salutations Dr S.Goldberg
• jean.

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  Le 10/02/2022 à 10:04

  J'aurais bien mis cinq étoiles pour les divers médecins consultés mais le point vraiment négatif dans ce cabinet est le secrétariat ! Personnes peu aimables voire désagréables pour lesquelles je mets un zéro pointé. Dommage pour les trois médecins qui ont suivis mon mari et moi-même, Drs Schissler, Wettlé et Hazemann, très empathiques et à l'écoute des patients
• Florian.A

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  Le 24/03/2022 à 16:21

  RDV avec Dr Lynnes Gales, on passe plus de temps à payer que durant la consultation. J'arrive avec des démengaisons chroniques sur le cuir chevelu + chute de cheveux et après un coup d'oeil de max 5s (!!!) elle me dit que je n'ai rien sur le cuir et pas de perte de cheveux, et je repars avec un shampooing hors de prix qui n'a évidemment rien résolu.
• Naily.a

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  Le 09/05/2022 à 09:24

  C'était la Cata Vous voulez perdre votre argent ? Alors venez a ce cabinet qui ont aucune notion de respect envers leurs patients Alors j'avais rdv était avec Dr Lynn GALES pour avoir un traitement pour des petites taches d'acnés au niveau des joues ,je voulais une gamme adéquate avec mon type de peau sauf la SURPRISE , on me regardant de loin de son bureau elle m a dit non non je te donne rien , il faut du laser pour ça j'ai rien a te prescrire et je suis sortie sans rien et j'ai payer pour un rdv qui a dure même pas 5 min Pas de patience , on dirait elle est pressée pour nous mettre dehors de son bureau , pas de professionnalisme , vraiment c'est la consultation que j'ai eu de toute ma vie
• meriem.a

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  Le 24/03/2022 à 10:28

  A fuir ce cabinet Ca cabinet ne mérite aucun étoile , et si y a moyen j'aurai mi une note mois que zéro J'avais RDV avec Dr Lynnes Gales remplaçant du Dr catherine Schissler , en arrivant j'ai du attendre au moins 45 min , Or le principe de prendre des Rdv c'est pour ne pas passer nos après midis dans les salles d'attentes , Une fois dans la salle de consultation la première impression qu'on a c'est que la personne devant nous a son train dans 5 min et qu'il faut faire au plus vite possible et qu'elle est super pressée , pas d'écoute , par de compréhension , le seul objectif est de se débarrasser de vous j'ai lui parlé de mon problème de chute de cheveux elle a regarde de loin et m'a dit non vous avez pas de problème , je ne vois pas de trous dans votre chevelure !!! DESOLEE MADAME , MAIS ATTENDEZ , Je vais pas attendre que je devienne chauve pour que vous dites que Jai une chute de cheveux. et à ce niveau j'ai lui dit que j'ai déjà chez un esthéticien qui m'a proposez de faire du PRP afin de stimuler la pousse des cheveux mais en premier faut consulter un dermato pour voir la cause de la chute , et là c'était le choc , C'EST QUOI LE PRP MADAME , mais attendez , une dermatologue et sait pas ce que c'est le PRP , Bref , aucune patience , aucun professionnalisme , catastrophique , au final mon rdv n'a duré même pas 5 min pour 50 e c'est quand même de l'arnaque
• Myralisha.a

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  Le 13/01/2022 à 15:21

  Beau cabinet. Les secrétaires sont aimables sans plus. Le Docteur Eve LEVY est vraiment top, très gentille et professionnelle, douce et avenante. J'y retournerai sans hésiter.
• Edwige.e

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  Le 30/09/2021 à 15:40

  Très satisfaite de ma prise en charge dans ce cabinet. Ayant dû en changer suite au départ à la retraite de mon dermatologue habituel, je m'attendais à un délai important avant d'avoir un RDV mais ce ne fut pas le cas. Par ailleurs le Dr Schissler est très compétente, douce et à l'écoute, je n'ai pas du tout eu le sentiment d'être "expédiée" comme parfois avec certains médecins. L'accueil est agréable et jusqu'à présent j'ai toujours été reçue à l'heure. Je ferai mon suivi là-bas sans hésiter !
• Clara.w

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  Le 14/02/2022 à 09:46

  Bonjour, tellement déçue de ce cabinet, le secrétariat est injoignable et après 40 minutes d’attente vous les avez enfin en ligne mais quel accueil ! Je comprends que vous soyez surchargé mais cela n’est certainement pas la responsabilité des clients et cela ne vous oblige pas à être désagréable!
• Sy..

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  Le 27/06/2022 à 20:14

  Rendez vous rapide, très bonne expérience et prise en charge par le Dr Kieny qui prend le temps de vous expliquer les choses, très bon médecin.
• Safir.A

  1 / 5

  Le 10/12/2021 à 11:34

  Au secours n’y aller surtout pas, je ne suis pas coutumier du dépôt d’avis mais ici c’est nécessaire. Il ne mérite ni d’étoile ni d’exercer une honte pour sa profession,moi même praticiens de santé j’aurais honte à sa place, le dr Golberg m’a reçu pour des boutons abcédant il ne m’a même pas nettoyer la plaie, s’est contenter de recoller un pansement et le tout sans gant, un praticiens vieillissement et expéditif, je suis repartie sans diagnostic clair, une ordonnance et très peu de recommandations a fuiiiiiiiir à tout prix pour votre santé.
• mathilde.

  2 / 5

  Le 02/11/2021 à 17:32

  Plusieurs rdv avec 2 dermatologues dont j’ai été satisfaite. Le point négatif de cet endroit sont les secrétaires : très peu aimables, malaisantes, impatientes, aucun sourire, et j’en passe … Mauvaise qualité d’accueil, vraiment dommage.
• Camatlo.

  3 / 5

  Le 21/01/2022 à 21:20

  Dermatologue agréable, sérieuse et à l’écoute. Le point négatif se trouve à l’accueil, les secrétaires sont désagréables et condescendantes
• Kriss.

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  Le 05/11/2020 à 10:56

  Dommage..je n'ai pas eu l'envie de laisser un rendez-vous à cause de la dame au téléphone! hyper désagréable, elle m'as mis mal à l'aise et j'ai eu juste envie d’arrêter l'appel. Peut-être il s'agit d'une super docteur mais la secrétaire à éviter. Si vous me lisez Dr Springinsfeld je vous conseille de changer au plus vite vote secrétaire. Bonne journée
• Karima.e

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  Le 21/04/2021 à 09:49

  Il s’agit ici d’un avis pour le dr Hazemann remplaçant. Perso je n’y retournerai pas et je ne conseillerais pas j’y emmène ma fille de 5 ans qui avais un panari au doigt qui s’est infecté verdict le doigt tombe à la consultation, le médecin l’envoie en analyse jusqu’ici tout va bien. Au bout d’un mois pas de nouvelles les résultats sont arrivés mais ont refusé de me les communiquer pour aller chez le médecin traitant, la secrétaire refuse catégoriquement je lui demande de demander au confrère de me les transmettre étant donné que le médecin est absent ou au moins les envoyer au médecin traitant, elle me dis ok. J’appelle le médecin traitant lui explique qu’elle as reçu les résultats que la secrétaire refuse de m’envoyer les résultats, et de là mon médecin me dis je n’ai rien reçu attendez j’appelle le secrétariat. Choqué mon médecin traitant me rappelle et me dis que c’était bien la première fois qu’on refusait de lui communiquer des résultats Ça fais deux mois maintenant que ma fille est sans ongle avec l’aspect du doigt bizarre et ça choque personne au bout d’une dizaine d’appel ou il est impossible de joindre ce médecin et ont ne prend pas de message pour que lui puisse me rappeler . Ils attendent sûrement une consultation à 60€ pour me les remettre, j’aurais les résultats d’une manière et d’une autre et irais voir un confrère qui se soucis de ces patients. Et pas d’un médecin qui reçois un résultat qui déjà mets un mois à arriver s’en en aviser le médecin prescripteur ou le patient . A fuir !!!
• Csy.l

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  Le 22/12/2020 à 14:25

  A éviter ! C'est après plusieurs rendez vous que j'ai décidé de donner mon avis. Jai été très déçu par cette dermatologue dont le seul objectif et de se débarrasser de vous. Des rendez vous de 10min qui ne servent à rien, elle agit comme si elle avait un train à prendre ce qui n'est pas du tout rassurant pour un patient. Si vous ne voulez pas perdre de l'argent pour rien, evitez.
• Aurélie.u

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 07:20

  Je recommande ce cabinet ! Les médecins sont compétents et l'accueil est agréable.
• Thomas.h

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 09:01

  Docteur Springsfeld vraiment sympa, pro au top. Rien à redire à propos de l’accueil, j’ai trouvé les secrétaires aimables et accueillantes.
• Ju'.u

  5 / 5

  Le 13/04/2021 à 08:55

  Au top ! Accueil téléphonique très agréable, rendez vous disponible plutôt rapidement, la dermatologue est adorable et très à l'écoute ! Et pour le petit plus, les locaux sont beaux et neufs. Merci beaucoup :)
• Mat.X

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  Le 22/02/2019 à 20:14

  J’ai eu affaire à la docteur Springinsfeld et je tiens à ce que mon avis ne concerne que ce « médecin » (attention elle travaille aussi dans d’autre cabinet et établissement). Je viens consulter pour des raisons de démangeaisons que j’ai depuis 2 semaines. Un bref diagnostic et le « verdict » tombe j’ai la gale pas de doute. S’ensuit une pluie de médicaments et de crème en tout genre et tout ce qui va avec pour moi mon conjoint et ma petite nièce qui avait dormi chez nous la veille ainsi que des amis qu’on a mis en cause vue qu’on avait dormi chez eux plus tôt dans le mois bref je vous passe les détails (regardez sur internet ce qu’implique la gale en terme de lavage de drap et de vêtement). Mon compagnon bizarrement n’a aucun symptôme je retourne donc au bout de 2 semaine (pas de rdv possible avant) chez un autre dermatologue ! Et la il me dit que ce n’est pas du tout cela.. Tout ça pour dire fuyez ce dermatologue !! Si elle n’aime pas votre tête il se peut qu’elle vous diagnostic la lèpre..
• Maite.e

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  Le 08/12/2018 à 10:23

  Urgence dermato, j'appelle en tentant ma chance et j'ai rapidement une place. Secrétariat super sympa ! Par contre la remplacante dermatologue... tout est de ma faute : pas assez de crème, pas assez de cortisone, trop ceci, trop cela. J'exprime mes doutes sur les corticoïdes, je craque de fatigue et verse quelques larmes. Réponse apportée : Qu'est ce que vous voulez que je vous dise ? Ce que vous avez ce n'est pas grave. (pour info au moment du RDV: plaques d'eczéma sur tout le corps depuis 2 mois, ca s'étend ). Bilan : Pas de réel échange ni d'écoute, de la part des deux partis pour le coup. Je repars avec deux ordonnances et pas de solution en vue à part attendre 2 mois "et voir ce que ça donne". Au passage la créme hydratante prescrite n'est pas remboursée (j'en avais eu de la remboursée par un autre médecin), la cortisone non plus. Facturation : 50e de consultation + 60e de crème. RDV dans deux mois pour voir "ce que ça donne" x( c'est ma 2eme consultation chez eux, la 1ere fois n'a pas été beaucoup mieux.
• Louise.i

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  Le 03/08/2020 à 18:41

  Dermatologue à l'écoute, compétente, douce et patiente, elle suit toute la famille depuis longtemps. Je ne peux que recommander ce praticien et son cabinet plus largement.
• Chrétien.z

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 16:54

  un très beau cabinet et une dermatologue souriante derrière son masque.
• Adrien.o

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  Le 26/10/2020 à 20:00

  Prise de rendez-vous début septembre 2020 pour le 13 novembre 2020. Le rendez-vous a été annulé 1 semaine avant sans aucune explication ni même un appel. Encore un médecin qui a obtenu son diplôme pour s'enrichir sur le dos des gens. A fuir !!!!
• Sarah.a

  1 / 5

  Le 21/11/2018 à 09:23

  J avais rdv avec cette dermatologue et c est une autre dermatologue en face de moi pas sûre d elle qui a besoin de l avis d un autre dermatologue et qui ose m appeler le dimanche pour me faire peur par rapport à mes résultats sanguins alors qu aucune anomalie!!!!!!! Je suis partie dépitée !! Femme enceinte s abstenir !!!!!!!!!!!!!!!!!A Fuir. Nous ne sommes pas des cobayes!!!!!!!!Je suis encore sous le choc.
• Brigit.

  5 / 5

  Le 03/03/2019 à 20:28

  Excellent dermatologue. J’ai enfin trouvé une praticienne à l’ecoute et ultra compétente. Un diagnostic, un traitement et le tour est joué. Je recommande vivement.
• Mélodie.e

  5 / 5

  Le 25/04/2019 à 15:26

  Ecoute et suivi, voilà ce que je retiens de mes visites chez le Dr. Springinsfeld. Et je suis à la lettre ses conseils sur la protection nécessaire contre le soleil
• Cameron.a

  3 / 5

  Le 07/11/2021 à 19:34

  Les deux secrétaires à l'accueil sont froide et désagréable !
• brigitte.a

  5 / 5

  Le 28/08/2019 à 14:02

  Médecin à l'écoute et très pro !! et surtout une belle personne dans tout les sens du terme .je recommande
• Marie.E

  5 / 5

  Le 20/02/2018 à 17:33

  Super dermatologue, du coup pas facile de prendre rendez-vous...
• Pika.i

  1 / 5

  Le 21/05/2018 à 18:38

  Beaucoup trop expéditive, 10 min de rendez-vous, aucun diagnostic. Perte de temps totale
• R.u

  5 / 5

  Le 14/12/2020 à 21:09

  Très bon médecin. J’ai confiance.
• dam.o

  1 / 5

  Le 17/10/2019 à 14:23

  Catastrophe!!!! Je perdus le temps plus d'argent pour RIEN!!!
• SG.l

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  Le 29/04/2019 à 12:51

  Très bon dermatologue