Cabinet Dermatologie Du Mourillon - Dr Bonev
- 4.1
- Dermatologist
- Toulon
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A propos de : Dermatologist Cabinet Dermatologie Du Mourillon - Dr Bonev à Toulon
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Services :
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Tags: Dermatologue, Cabinet médical,
Les avis (57)
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Sonia.n
5 / 5Le 29/07/2022 à 18:03Dr Bonev est une dermatologue gentille, douce, professionnelle et compétente. Bravo, vous savez écouter et je suis ravie de faire partie de vos patientes. Une très bonne note pour la charmante jeune secrétaire.
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Charlène.e
5 / 5Le 30/03/2022 à 10:38Rien a dire ! Docteur Bonev est une dermatologue très professionnel et à l’écoute du problème ! Je la remercie encore d’avoir prise le temps de me consulter + j’ai été prise tout de suite ! Et je tien à remercier également sa secrétaire pour son sourire, sa bonne humeur et sa gentillesse Je recommande et je suis très contente d’avoir un suivi avec madame Bonev, encore merci!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps pour partager votre expérience positive dans notre cabinet de dermatologie. Je vous souhaite une très belle journée. Prenez soin de vous ! Docteur BONEV -
Nadine.U
5 / 5Le 14/07/2022 à 10:04Excellente professionnelle, efficace et rapide, à l’écoute, agréable. Temps d’attente raisonnable, écran TV avec des reportages calmes. Une des rares qui donne encore des rdv à moins de 10 mois (actuellement 6 mois).
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Laura.a
4 / 5Le 18/05/2022 à 06:12Bonjour, tres bien accueillis en revanche j'ai un soucis avec l'ordonnance et impossible vous joindre ! Laisser plusieurs messages mais pas eu de rappel je trouve dommage!!
Réponse du propriétaire :
Madame bonjour, Désolée de vous répondre aussi tardivement. J’espère que vous avez pu obtenir satisfaction pour l’ordonnance. Très difficile à joindre depuis la pandémie, n’hésitez pas à passer au secrétariat. Cordialement, Docteur B. Bonev -
Yami.
5 / 5Le 12/07/2022 à 16:54Docteur très sympathique et à l’écoute tout autant que la secrétaire. Je recommande les yeux fermés,
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Constance.i
4 / 5Le 20/04/2022 à 08:29Bonjour Votre secrétariat n’est pas joignable et Doctolib ne permet Pas d’annuler le rdv je suis donc dans l’impossibilité de vous prévenir que ma fille Lucile ne pourra venir demain!
Réponse du propriétaire :
Madame bonjour, Vraiment désolée de vous répondre aussi tardivement ! Nous sommes effectivement très difficiles à joindre, mais sachez que vous pouvez annuler les RDV sur Doctolib juste en cochant une case. Passez une très belle journée ensoleillée ! Cordialement, Dr Bonev -
shonna.a
5 / 5Le 16/05/2022 à 19:41Madame Bonev est très professionnelle, compétente, à l'écoute et très agréable ! La secrétaire est également très sympathique. Bon accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour avoir pris le temps de partager cette expérience. Très belle journée ! Docteur B. Bonev -
Béatrice.h
5 / 5Le 30/06/2022 à 05:45Excellente dermatologue, à pris en charge le problème d’acné de ma fille Merci docteur
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Arnaud.A
5 / 5Le 21/10/2021 à 09:30Bonjour, je n'ai pour ma part eu aucun soucis, tb accueillis,très bon diagnostic pour ma fille, en revanche j'ai un soucis avec l'ordonnance et impossible vous joindre ! Vous avez choisi de ne plus répondre au téléphone mais comment rentrer en contact avec vous si nous ne pouvons ni vous envoyer de mail, ni laisser un message sur une boîte vocale ? Cordialement
Réponse du propriétaire :
Monsieur Carrier bonjour, Je demande à ce que vous soyez rappelé dès aujourd’hui. Je suis vraiment désolée pour cet incident. Cordialement, Dr B. Bonev -
Agnès.
5 / 5Le 04/07/2022 à 11:50Docteur à l'écoute, bienveillante et douce. Secrétariat aimable.
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Clara.A
1 / 5Le 12/10/2021 à 09:33Cabinet qui ne prend pas de nouveau patient... je trouve ça lamentable. Souffrant d'acné sévère et de brûlure au visage je doit donc faire avec. Impossible de joindre le secrétariat, c'est géniale. Merci
Réponse du propriétaire :
Madame Bonjour, notre secrétariat ainsi que Doctolib, mettent toute leur énergie pour satisfaire nos patient(e)s, et malgré tout, ce n’est suffisant. La pandémie nous met à rude épreuve, et au vu de nos délais, nous sommes vraiment désolés de ne pouvoir vous apporter une aide aussi rapidement que nous le souhaiterions ! Cordialement, Cabinet Dr Bonev -
nicole.a
5 / 5Le 20/04/2021 à 07:28Le Docteur BONEV est un médecin dermatologue de qualité ! A l’écoute de ses patients, elle est de bon conseil et rassurante. La prise en charge est très professionnelle et efficace. Elle me suit depuis quelques années, elle a toute ma confiance et celle de mes proches, je la conseille vivement.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre gentil commentaire. Prenez soin de vous et de vos proches. Dr Bonev. -
Sophie.a
1 / 5Le 23/03/2021 à 07:26A FUIR ...Rendez-vous pris 4 mois à l'avance elle m'a soi disant enlevé un kyste qui s'est infecté je suis obligée d'aller en clinique pour le me faire enlever , elle voulait encore me charcuter et c'est MOI qui ai dit que je préfèrerai aller en clinique , ne sait pas enlever les taches de soleil ! Et de plus il serait grand temps pour la secrétaire de partir en retraite car bonjour l'amabilité ! Plus jamais .
Réponse du propriétaire :
J’ai pris la décision de vous adresser à un chirurgien pour vous tranquilliser. Prenez soin de vous et de vos proches. Docteur BONEV -
Dimitri.o
5 / 5Le 28/07/2020 à 21:54Excellente dermatologue ! Suite à une consulation pour un check-up complet et surtout deux soucis qui me gênaient depuis au moins 6 mois. En 3 jours de traitement, j'ai observé de très bons résultats ! Effectivement, le cabinet est très difficile à joindre, il est certainement victime de son succès et doit avoir trop de nouvelles demandes. J'ai tout simplement du être patient pour attendre mon tour. L'accueil est très bon également, et la consultation est effectuée avec grande attention. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, vraiment désolée de ne pas avoir répondu plutôt à votre message. Vos compliments me touche vraiment ! Passez une excellente journée -
renee.a
5 / 5Le 21/10/2019 à 09:59Le docteur Bonev est vraiment trés agréable et à l écoute... 2e avis.. reçue ce jour 30 juin 2022 4 ans que je suis suivie par le DR BONEV.. tous les problèmes que j ai eus ont été resolus. Le docteur bonev est vraiment d une compétence rare et d une grande gentillesse je lui fais entièrement confiance Merci encore Dr bonev et comme vous le savez je ne veux que vous comme dermatologue bonev
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie pour ce commentaire. Passer une agréable journée Dr Bonev -
M.e
5 / 5Le 26/03/2021 à 18:11Je suis vraiment très étonnée de lire des avis négatifs sur le Docteur Bonev. Après avoir "testé" plusieurs dermatologues, le Dr Bonev me suit maintenant depuis quelques années, elle est chaleureuse, empathique, un très bon diagnostic et prend tout le temps nécessaire pour régler le problème pour lequel vous êtes venu. La rançon du succès est un délai assez long pour un r-v, ce qui démontre bien qu'elle est vraiment appréciée de ses patient.e.s !
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie pour ce commentaire. Passer une agréable journée Dr Bonev -
betty.r
5 / 5Le 15/10/2020 à 17:17Dermatologue très professionnelle et avec un diagnostic efficace ! Cela fait maintenant quelques années qu'elle me suit pour divers problèmes dermatologues et je ne peux que lui être reconnaissante. Je la recommande vivement car elle est aussi très à l'écoute du patient.
Réponse du propriétaire :
Nous essayons de faire le maximum. Votre commentaire me touche. Je vous en remercie. -
Nelly.i
1 / 5Le 01/03/2022 à 10:24Mon fils avait un rdv le 08 mars impossible de l'annuler...personne au bout du fil . Lamentable !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, depuis la pandémie et devant le manque de médecins spécialisés, il nous est difficile de satisfaire toute notre patientèle. Pour cela, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Par contre vous ne le savez peut-être pas, il vous suffit simplement d'aller sur le site Doctolib pour annuler votre RDV. Cordialement, Docteur B. Bonev -
Camille.e
1 / 5Le 10/09/2020 à 13:51Même une étoile c est trop.... Et je vous épargne la photo de la brûlure de ma nièce.. pour quelques petites verues. Prise en charge à l hôpital en urgence par l équipe dermato et grand brûlés c est vous dire...gestion de la crise de la part du docteur Bonev plus qu irresponsable...bref scandaleux...en attendant ma petite nièce de 7ans ne peux plus aller a l école plus faire de sport et n est pas passez loin d une sceptissemie !!!! Alors évitez d y emmener vos enfants🤬🤬🤬🤬
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Bouchra.a
5 / 5Le 29/04/2021 à 04:13Dr Bonev est un très bon médecin mon fils est suivi par elle depuis 2015 et j’ai d’autres membres de la famille qui sont suivi par elle aussi c’est un médecin qui est toujours à l’écoute de ses patients que se soit sur place ou à distance grâce au dr Bonev qu’on su que ma mère avait une maladie rare et grave alors d’autres médecins n’ont pas pu diagnostiquer cette maladie aujourd’hui je lui dis bravo et merci pour tout et surtout merci pour la personne que vous êtes ( patiente,adorable, généreuse...)Bon courage et une très bonne continuation .Je vous commanderai
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre gentillesse. Passez une agréable journée et prenez soin de vous ! Cordialement, Dr Bonev -
Marianne.a
5 / 5Le 15/10/2020 à 09:48Nous sommes allées avec ma fille voir le docteur Bonev . elle nous a reçu bien après son heure normal je l’en remercie beaucoup . Un bon docteur gentil à l’écoute et compétente je la recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire. -
Marie.e
5 / 5Le 11/01/2022 à 19:16Très compétente !!! A l écoute de son patient je recommande vivement.Merci pour son professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps pour partager votre expérience dans notre cabinet de dermatologie. Je vous souhaite une très bonne soirée ! Docteur BONEV -
Sandra.u
5 / 5Le 15/10/2020 à 17:07Très bon docteur très consciencieuse qui confirme sont diagnostique part une biopsie avant de me donner un traitement très douce et agréable mon fils de 7 sept a aussi eu rdv avec elle au top je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. -
Inès.
5 / 5Le 09/11/2020 à 13:19A l'écoute et nous met à l'aise ! Très bon dermatologue, après des années d'essais de traitements, le Dr Bonev a trouvé la solution en 1 rendez-vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre avis. C’est toujours un plaisir de lire les avis objectifs de nos patients. Nous vous souhaitons une agréable journée -
Switch.w
1 / 5Le 29/01/2021 à 18:30Ça annule un rdv que j'avais pris depuis plus de 4 mois sans le remplacer sans s'excuser et quand on appelle toujours le répondeur elle répond jamais ! Une étoile parce-que on peut pas mettre 0
Réponse du propriétaire :
Cher(e) Patient(e) ?, je suis sincèrement navrée pour l’annulation de votre RDV. En ces temps de « pandémie », des impératifs nous obligent à supprimer certains soins dans l’urgence et sans toutefois savoir quand est-ce qu’ils pourront être repris. Soyez assuré(e) que notre secrétariat met tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Nous nous devons d’être très réactifs et il est vrai qu’actuellement, pour votre sécurité et le bien de tous, nous agissons en fonction des directives reçues. Je vous souhaite une très belle fin d’après-midi. Prenez soin de vous et de vos proches ! Docteur B. BONEV -
clemonie.0
1 / 5Le 28/06/2022 à 08:36attention danger..."médecin" à fuir
Réponse du propriétaire :
Madame bonjour, vous devez faire erreur car nous ne vous avons pas dans notre base patients. Dr Bonev -
Helia.D
5 / 5Le 27/11/2019 à 12:57Très bonne dermatologue, de plus Mme Bonev est un médecin à l'écoute et très humaine, qualités de plus en plus rares! Je recommande vivement ce médecin.
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jennifer.o
5 / 5Le 07/02/2020 à 10:11Très bonne dermatologue, la secrétaire a réussi à caser un rdv d'urgent pour mon bébé et la consultation a été très éfficace
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Eric.i
5 / 5Le 10/10/2020 à 14:13La dermatologie est très professionnelle et sérieuse Le cabinet est agréable, et bien placé Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir prix le temps de laisser ce commentaire. -
Manon.a
5 / 5Le 19/10/2020 à 20:41Excellente dermatologue très à l'écoute et soucieuse de ses patients ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, un grand merci pour avoir pris le temps de laisser ce très gentil commentaire ! Je vous souhaite une très belle soirée ! -
Jean-pierre.p
5 / 5Le 11/10/2020 à 17:08Très bon médecin, très efficace car son diagnostic est très juste ! Je la recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis ! -
beatrice.H
5 / 5Le 22/05/2018 à 09:41Très bon cabinet , pratique la « dermatologie Medicale » mais aussi la médecine esthétique Merci pour tout
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yves.l
3 / 5Le 20/06/2019 à 17:00Gestion des rendez-vous à revoir entièrement; il serait fortement souhaitable pour ce docteur de s'informatiser car si vous oubliez vos jours et heures de rendez-vous il est incapable de vous répondre .
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Nadhem.a
5 / 5Le 17/01/2020 à 12:13Docteur BONEV est très sympathique. Très bon dermato, elle est très sociable À recommander fortement
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Gerard.o
1 / 5Le 05/09/2019 à 07:10scandaleux la galère pour un RDV la secrétaire c est mis sur répondeur impossible de la joindre quand on arrive a la joindre un RDV dans 3 mois sans prendre vos coordonnées STRESS
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de déposer un commentaire. Ce n’est pas que la secrétaire se mette sur répondeur, c’est qu’il y a tellement d’appels qu’elle ne peut répondre à tous... hélas ! Je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Par ces temps de pandémie, les RDV se font uniquement sur Doctolib. Cordialement. -
Gempp.u
5 / 5Le 08/07/2020 à 17:42Très bon dermatologue que je remercie pour son écoute ,je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, vraiment désolée de ne pas avoir répondu plutôt à votre avis. Tous ces messages positifs me rappellent pourquoi je suis fière d’exercer ce métier ! Merci merci ! Je vous souhaite une excellente journée -
Gabibox.8
5 / 5Le 18/08/2018 à 18:405 étoile pour dr bonev mais le secrétariat du pont du Las ne prévient pas du déménagement du médecin pas cool
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Christophe.r
1 / 5Le 10/09/2018 à 15:41cool quand on viens de six fours pendant les bouchons et qu'en arrivant devant le cabinet on voit un papier avec marque "ferme" sans etre prevenu
Réponse du propriétaire :
Cher patient, navrée de vous avoir fait déplacer pour rien, en subissant les bouchons. Le docteur Bonev est malade et vous prie donc de bien vouloir l'excuser. Cordialement -
Myriam.E
5 / 5Le 11/03/2019 à 09:19Le Docteur Bonev est extrêmement sympathique, professionnelle et très à l'écoute.
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Alexx.n
5 / 5Le 25/03/2021 à 16:58Au top, très agréable et professionnel. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie pour ce commentaire. Passer une agréable journée Dr Bonev -
legros.
1 / 5Le 04/06/2020 à 08:28impossible de prendre un rdv téléphonique le standard ne décroche jamais!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, navrée de vous répondre aussi tardivement ! En ces temps de pandémie les RDV se font sur Doctolib. Cordialement -
Didier.r
5 / 5Le 01/03/2021 à 16:46docteur sympathique et professionnel très bien
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie pour ce commentaire. Passer une agréable journée Dr Bonev -
karine.
1 / 5Le 08/06/2020 à 12:50Impossible de joindre le cabinet par téléphone...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de déposer un message sur Google. En raison de la pandémie actuelle, les rendez-vous se font principalement par Doctolib. Je suis désolée de la contrainte que cette situation inédite impose. -
Tristan..
5 / 5Le 09/07/2020 à 15:50Top top top. Agréable très pro.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, vraiment désolée de ne pas avoir répondu plutôt à votre message. Votre commentaire très positif fait du bien car nous nous efforçons au maximum pour satisfaire notre patientèle. -
Dhib.a
5 / 5Le 26/05/2018 à 06:16Super dermatologue