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Garreau Dominique
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A propos de : Dermatologue Garreau Dominique à Rennes
"Excellent dermatologue"
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Places assises accessibles en fauteuil roulant
Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Santé et sécurité :
Rendez-vous obligatoire
Masque obligatoire
Les employés portent des masques
Services :
Toilettes
Tags: Dermatologue,
Les avis (26)
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Séverine.A5 / 5Le 14/09/2020 à 13:07
Le Dr Garreau est mon dermatologue depuis plus de 20 ans. Il est posé, gentil, pédagogue et compétent. Je trouve pathétique les commentaires qui sont laissés car ils ne sont pas le reflet de la réalité et montrent surtout le manque de compréhension de "patients", qui ne se rendent pas compte des difficultés que rencontrent la médecine de ville et qui nous montrent surtout leur vision bien étriquée. Si l'on rajoute l'agressivité des patients à leur surmenage, ce n'est pas ainsi que l'on réussira à garder nos médecins.
Réponse du propriétaire :
merci de votre beau témoignage. On essaie de faire au mieux et en plus avec les conditions sanitaires actuelles de protéger nos patients nos salariées et nous même. Les commentaires positifs nous touchent. -
Lisa.a3 / 5Le 03/05/2017 à 12:10
Impossible d'obtenir des rendez-vous avant des délais de 4 à 5 mois, je pense qu'à ce stade ils devraient mettre en place un véritable système de secrétariat qui tienne compte du "succès" du cabinet car ces délais sont vraiment pas normaux. J'ai pris rendez-vous chez un autre dermatologue qui utilise la fonction de rendez-vous en ligne de Doctolib, 1 mois de délais. Les annulations sont enregistrées et répercutées sur le site, ainsi il est possible de changer son rendez-vous à sa guise, notamment lors d'annulations de rendez-vous plus proches, il est possible de récupérer le créneau. Du coup j'ai réussi à être prise en charge 2 semaines après mon intention d'aller chez le dermatologue. Très dommage ce manque d'organisation car c'est un bon cabinet de dermatologie, mais aujourd'hui même la clientèle régulière depuis des années se trouve chassée du cabinet à cause de ces délais insensés. Frustrant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes heureux pour vous que vous ayez pu voir une collégue qui etait la seule dermatologue de Rennes à utiliser Doctolib et avons noté que vous reconnaissiez que nous sommes un bon cabinet de médecins dermatologues. Malheureusement nous ne sommes pas responsables de la pénurie de Dermatologues et nos patients viennent des départements 35,22,44,56 ,50 et 53. Ceci explique donc le délai. L' organisation de notre secrétariat n'a rien à voir avec le délai et nos secrétaires rappellent les patients en attente pour des motifs importants. Par ailleurs, sauf absence, en cas d'urgence, le médecin généraliste appelle le cabinet et nous prenons les patients dans un délai selon l'urgence estimée. Nous faisons de notre mieux mais les délais hélas ne feront que s'allonger compte tenu de nombreux départs en retraite à venir ( diminution du nombre de dermatologue libéraux d'un tiers dans les 10 ans soit passage de 3000 à 2000). Pour information, il y a par an sur l'ensemble de la France 90 dermatologues formés soit 3 places à l'internat de Rennes et 2 à Brest après le passage des examens classants de 6 éme année de médecine.Tous ne se destinent pas à l'exercice libéral probablement seulement 60% . Il en reste donc statistiquement entre 50 et 60 par an susceptibles de s'installer mais environ 200 départs en retraite de médecins dermatologues libéraux par an. Le calcul est donc simple . Ce sont les pouvoirs publics qui décident de ce nombre. Par ailleurs, nous n'avons pas non plus trouvé votre nom dans notre fichier patient. Pour information nous sommes sur Doctolib depuis le 01 04 2019. Cordialement -
Lucky.e5 / 5Le 11/10/2017 à 14:39
Suite à des problèmes de peau, j'ai pris rendez-vous dans ce cabinet de dermatologues (Dr Garreau et Dr Jegou) situé sur le mail Mitterrand. En lisant les commentaires, j'ai eu peur mais bon, j'ai tenté (et c'est le cabinet le plus proche de chez moi). D'abord le temps d'attente pour un rendez-vous m'a semblé assez court ( 1 mois), ensuite les locaux sont propres et modernes. La secrétaire qui m'a accueilli était aimable et je me suis senti tout de suite en confiance. Je crois que j'ai été reçu par une remplaçante mais la dermatologue m'a semblé être une bonne professionnelle et surtout elle a été respectueuse et plutôt sérieuse durant la consultation. Donc je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre retour positif. Cordialement -
Rosine.e5 / 5Le 21/03/2015 à 07:49
J'ai obtenu un rendez-vous en urgence avec ce médecin que je ne connaissais pas. Les avis que j'ai lus ici m'ont un peu inquiétée. J'avais tort, j'ai rencontré quelqu'un d'affable et efficace qui m'a prise à l'heure et a immédiatement diagnostiqué et traité mon problème. Désormais je me méfierai des avis anonymes donnés dans un moment de mauvaise humeur (parfois excusable) mais injustes et nuisibles.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre réponse positive et de votre mise en garde des avis anonymes et nuisibles. Cordialement -
jacques.c1 / 5Le 02/05/2019 à 12:18
J’ai tel. au cabinet pour prendre un RV , dans le cadre d’un suivi de melanome( précèdent dermato ayant arrêté son activité pour cause de retraite). Après une attente assez longue, j’ai été « reçu » comme une m...de, et me disant » le cabinet ne reçoit pas de nouveau client ». J’ai alors demandé; « je fais quoi, donc ? » ; réponse , quasiment « dem....des toi ». Bravo le professionnalisme ! Suite réponse, de ? Votre secrétaire m’a « rejeté « , sans autre alternative. Rester courtois devenait alors difficile.... Mon histologie ne vous sera pas adressée, je ne fréquenterai pas votre cabinet.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, nous vous invitons à demander à votre médecin traitant d'adresser un courrier pour prendre contact . Les dermatologues sont avec obligation de passage par le médecin traitant. Ce courrier doit être accompagné de l'ensemble de vos histologies de mélanome malin. Les secrétaires ne peuvent répondre à l'ensemble des demandes car votre dermatologue n'a pas eu de sucesseur et n'est pas le seul à être parti en retraite et vous n'êtes donc pas le seul patient dans ce cas. Pour information pour l'ensemble de la France 17 dermatologues se sont intallés l'année dernière dont aucun en Bretagne où il y a eu 12 départs en retraite. Ceci représente 10% des dermatologues installés en Bretagne en moins. n'hésitez pas de votre côté à écrire aux politiques pour dire que les spécialistes de Dermatologie sont en sous- nombre.Par contre nos secrétaires ne sont aucunement comme vous les décrivez . Il est certain que l'on est toujours mieux écouté lorsque l'on est poli. Trés cordialement -
Camille.p5 / 5Le 25/11/2020 à 09:01
Je suis ravie de mes échanges avec le Docteur Garreau. Disponible et à l'écoute, je me suis sentie très bien prise en charge et guidée tout au long du traitement. Merci beaucoup !
Réponse du propriétaire :
Merci de votre avis si positif et de l'exprimer . C'est toujours très gratifiant de savoir que ce que l'on essaie de faire au mieux depuis bientôt 30ans d'installation avec une constante éthique est apprécié -
aurelien.u5 / 5Le 30/12/2017 à 16:32
J'ai été voir Mr Garreau en urgence suite à des plaques et on m'a donné rendez vous rapidement suite à ma demande au secrétariat. Il a pris le temps de m'examiner et en plus de regarder toute ma panoplie de grains de beauté. Personne très agréable et compétente. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci de votre retour positif. Cordialement -
Mélanie.h5 / 5Le 30/03/2018 à 17:05
Je laisse ce commentaire voyant les avis négatifs qui ont pu être postés... Le Dr Le Hir-Garreau est à l’écoute, très gentille, rassurante et compétente. Un super médecin ! J’ai eu mon rendez-vous rapidement, la secrétaire est très agréable que ce soit au téléphone ou au cabinet. Elle a fait tout son possible pour me donner un rdv au plus vite alors que je n’étais pas encore patiente du Dr Le Hir-Garreau. Très bon cabinet, je recommande ++.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de votre avis si positif. Celà nous réjouit et atténue les avis négatifs qui sont pour tout médecin source d'incompréhension. Etre médecin est pour moi un choix comme une évidence depuis l'enfance alors que je ne viens pas d'une famille de médecins et nous savons tous que nous pouvons être faillibles car la médecine n'est pas une science exacte . L'intelligence artificielle n'y changera rien ; chaque être humain n'est pas une machine mais unique. Par contre, essayer de faire le mieux possible pour les patients est une exigence quotidienne. Nos secrétaires ont aussi une part dans cette exigence car elles aussi essayent tous les jours de faire le mieux possible . Les contraintes inhérentes à la démographie médicale ne sont pas facilitantes malheureusement. Merci encore de ce beau message. -
Fabien.u1 / 5Le 27/10/2017 à 09:29
Je me suis parfaitement reconnu dans la description d'un avis (Néo Laurent). Le Dr Isabelle Garreau m'a également enlevé un grain de beauté. Un travail grossier : une cicatrice de plusieurs centimètres. Je suis allé chez un autre dermatologue lui même surpris de ce résultat qui m'a fait des séances de laser...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous invite à m'adresser un courrier de vos doléances car je n'ai pas retrouvé votre nom dans mon fichier patient. l'avis que vous citez a d'ailleurs été retiré par l'utilisateur Neo laurent. Je n'avais pas retrouvé son nom non plus dans notre fichier patient alors que je suis informatisée depuis mon installation en mars 1997. Cordialement -
merino.o4 / 5Le 17/09/2019 à 09:03
je me suis trouvé toute perdue puisqu'une interne de dermato a Pontchaillou, m'a confundu,en attendant le resultats de BIOPSE j'ai vu DR GARREAU il a étè à lécoute et m'a soulagée; JE LUI FAIT CONFIANCE se voit d'une qualité humain et un excellent professionneL je profite ce moment pour vous demander pourquoi l'interne a voulu me recoupé, "dit j'ai mis qu'un milimetro de securite et devait etre 3" Dr vous m'a donné une rdv pour novembre , mais je suis inquiete puisque l'interne dans les informations ne dit pas qu'elle n'a pas mis les milimetros de securite et dit de me donner de rdv dans 2 MOIS et de chercher un dermato al exterieurMerci DR VOUS pouvez voir le nom de l'nterne dans lacopie de resultats que je vous ai envoyé,peut etre ,elle pourrait etre plus sincere, Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Merci de votre avis positif . Nous essayons de répondre aux mieux à vos interrogations afin de vous soigner de façon optimale -
Lénaïck.e5 / 5Le 26/09/2019 à 18:30
Très à l'écoute de ses patients. Une première pour moi chez un dermato, donc plein de questions, il a su y répondre et me rassurer. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci de votre avis si positif . -
Laure.5 / 5Le 03/10/2020 à 19:01
Très satisfaite de mon rdv avec Dr Garreau. Praticien à l’écoute et qui prend son temps avec ses patients.
Réponse du propriétaire :
Merci de prendre le temps pour exprimer votre avis si positif -
Axel.o2 / 5Le 01/02/2020 à 09:48
Bonjour j'arrive de Toulouse et viens d'arrivée sur Rennes je ne comprend pas je prend rdv sur doctolibe pour votre cabinet j'ai un certificat médical et on me dit que vous ne prenez pas de nouveau patient je trouve ça pas normal même en pénuries de dermatologue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Seuls les patients inscrits dans notre fichier patient peuvent effectivement s’inscrire directement . Pour les patients adressés et première fois il faut appeler notre secrétariat. Si cela est urgent c’est votre médecin traitant qui nous contactera . Pour information 17 dermatologues se sont installés sur toute la France en 2018 et 200 sont partis en retraite . Sur Rennes et autour en 3 ans 10 dermatologues sont partis dont 3 en 2019 et 1 est prévu en Juin. 4 collègues à Rennes ont l’âge d’être en retraite dont le plus âgé 77 ans . Nous ne pouvons travailler 24/24 et 7/7 et sommes bien loin des 35 heures et l’âge moyen actuel en France des dermatologues est de 57 ans. Nous voyons des personnes des départements:35, 22, 56, 50, 53, 44. Je vous laisse donc regarder le bassin de population. Nous essayons de répondre au mieux débutant nos consultations à 8h et rentrant bien souvent à 21heures sans pause le midi . N’oubliez pas que nous sommes aussi parfois des patients nous aussi et que malgré notre état de santé , nous ne sommes quasiment jamais arrêtés (sauf problème cardiaque ce que j’ai eu ou cancer ce que d’autres collègues ont eu) Écrivez aux politiques car les Dermatologues seront dans 5 ans moins de 2000 sur l’ensemble du territoire . Vous remerciant de votre compréhension -
Cécile.r5 / 5Le 14/10/2020 à 17:41
Très satisfaite de mon rdv avec le Dr Garreau Dermatologue posé et à l'ecoute, qui prend le temps d'expliquer les choses
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capture.l1 / 5Le 16/01/2015 à 08:13
3 mois d'attente pour au final être mis au courant lors d'un appel téléphonique pour confirmer le RDV que j'ai pas de RDV à l'heure et la date prévu ??? A éviter !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, vu le nombre de patient croyant avoir rendez vous chez nous et qui se sont trompés de cabinet de dermatologie sur Rennes nous ne pouvons que constater votre désapointement mais ne pouvons en être tenus pour responsable. Cordialement -
Aurélien.e4 / 5Le 13/07/2017 à 08:07
N'ayant pas de disponibilité proche, l'on m'a gentiment conseillé un confrère qui s'installait. Très bon esprit !
Réponse du propriétaire :
Merci de votre réponse positive réconfortante. Cordialement -
fla.i5 / 5Le 16/08/2016 à 09:15
Suivie depuis une dizaine d'années par un des médecins de ce cabinet, ne pas écouter les avis négatifs.
Réponse du propriétaire :
merci de votre réponse positive et réconfortante. Cordialement -
Siân.l3 / 5Le 04/07/2018 à 09:08
Juste pour signaler que ce cabinet ne prend pas de nouveaux patients !
Réponse du propriétaire :
Juste vous informer que conformément à la convention les spécialistes en Dermatologie sont avec passage obligatoire par leur médecin traitant par courrier et nous prenons donc les patients adressés par les médecins traitants qui nous appellent pour des patients qu’ils jugent nécessaire de voir rapidement.Ceci concerne notamment les cancers de la peau en grande partie. Malheureusement nous ne pouvons voir toutes les personnes qui le souhaiteraient car la démographie actuelle en Dermatologie est liée à de nombreux départs en retraite en Ille et Vilaine et dans les départements limitrophes .( notamment les Côtes d’Armor) Les pouvoirs publics ont ainsi organisé cette pénurie ( il y a 90 places aux examens classants validants sur plus de 8000 internes par an pour l’ensemble de la France et très peu de nouveaux installés ) Ainsi pour Rennes deux départs en retraite non remplacés en 2018 et deux en 2017 avec une seule installation sur cette période donc ce mouvement ne fera que s’amplifier et les médecins installés n’en sont pas responsables. Nous sommes donc désolés de cette situation mais nous ne pouvons pas travailler 80heures par semaine . Vous remerciant donc de votre compréhension. -
Do.e5 / 5Le 04/01/2016 à 16:58
Bien. Pas de problemes et bon traitement
Réponse du propriétaire :
Merci de votre retour positif . Cordialement -
Stéphane.e1 / 5Le 07/11/2013 à 13:49
12 minutes d'attente au téléphone pour Rien... Honteux.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, nous ne sommes pas responsables du nombre d'appels téléphoniques simultanés. Cordialement -
Darya.h3 / 5Le 08/08/2018 à 08:16
Ne prennent plus les nouveau patients =(
Réponse du propriétaire :
Bonjour Même réponse que précédemment : les rendez se prennent à la demande du médecin traitant car c’est la convention. Nous prenons les nouveaux patients urgents dont les médecins traitants appellent au cabinet et pour des motifs urgents notamment de cancérologie . Compte tenu de la démographie des dermatologues nous ne pouvons voir tout patient nouveau sans ce mode de prise de rendez vous . Vous remerciant de votre compréhension -
Fab.I5 / 5Le 21/08/2020 à 09:57
Excellent dermatologue
Réponse du propriétaire :
merci de votre avis si possitif
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